ОД Авто Гамма (Санкт-Петербург)
Адрес: Кушелевская дорога, д.20
Телефон: (812) 777-0-353 WEB-сайт: avto-gamma.ru Представитель на Клубе: vnete Информация о партнерстве |
Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)
Именно там покупали фабию. Начнем с того, что я предварительно выяснил по телефону, что там есть один отказной экземпляр. Когда приехал смотреть, то менеджер не знал про это ничего, пришлось уговаривать выяснить:shok: Нашли.
Комплектацию именно моего авто так и не смогли четко перечислить. :scratch: В конечном итоге пробивал по VIN Pridurok Заказал я сразу брызговики, не смогли за 8 дней их извлечь со склада:crazy: Машину новую при выдаче помыть нормально не смогли, заставил перемывать. Когда стал выяснять есть ли в максидоте русский, никто сказать не смог. Переучет у них. Короче, Тьфу на них. Да еще только открылись, поэтому что у них за мастера хз... Говорю о фактах, которые сам наблюдал. На обслуживание езжу к другим |
Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)
Михалыч, в том то и соль, что Фабия не была продана и тебя дождалась.
|
Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)
Цитата:
А что касается моего отзыва, то про личность продавца вообще лучше промолчу:blush: |
Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)
Уважаемый "Михалыч",
Спасибо за быстрый отклик в нашей теме. Приносим наши искренние извинения за те неудобства, которые были Вам причиненены в процессе приобретения автомобиля. Мы обязательно учтем Ваши замечания и уделим должное внимание профессиональной подготовке персонала. Также хотим сообщить Вам, что с менеджером по продажам, который работал с вами, нам пришлось расстаться. |
Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)
Цитата:
|
Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)
vnete, :clapping: браво!
кстати девушка менеджер в шкоде Пулково которая не смогла мне продать суперба и пришлось мне купить суперб в Сигме тоже не работает:))))) хотя мне ее жалко, не хотела скидку давать...и я ушел к другому дилеру |
Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)
Цитата:
vnete, Действительно, с менеджерами надо работать, а то чаще покупатель больше знает об искомом авто, чем так называемый менеджер. Вот в Пулково у меня был парень, так мы еще потом пару месяцев перезванивались, т.к. его интересовали мои наблюдения в процессе эксплуатации. Кроме того, после открытия этой самой Гаммы была рекламная компания по продлению гарантии. Я сразу позвонил, но в ответ раздалось лишь невнятное бормотание, а вскоре акция исчезла из вида.:beee: В Сигме существует двойной контроль за работой персонала. За все наши обращения туда обязательно следовал звонок с контролем: перезвонили ли в ответ на мой вопрос? Просьба дать развернутую оценку действиям персонала в процессе ремонта и пр. Вот это борьба за клиента Добавлено через 1 минуту Цитата:
|
Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)
Михалыч, вот это и удивляет.
Клиент с новым авто - кладезь знаний для ОД (пусть невнятных и несистематизированных). Понимаешь, профессиналу легко во всем разобраться (отделить мух от котлет), а потом вернуть информацию клиенту при гарантии и сервисе (уже правильную). Удивляет, что немногие это используют по жизни. |
Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)
Михалыч, Пулково считает себя супер-мега главным дилером...за клиентов совсем не борятся
вот соседний фольцваген-пуклово......я сначала смотрел пассат....ценник они озвучили :средняя комплектация 1000, и в коже 1050.......ну я как дурак повелся,думая что цены у всех дилеров одинаковые, не стал звонить другим......а потом как то думаю...дай ка я позвоню и позвонил.....у других ценник за среднюю 950 +сигналка штатная и в коже 1000 + сигналка + колеса итог цена меньше примерно на 80 тыщь!!!!!!! а я уже в то время заказал пассат в пулково, я в бешенстве набираю менеджера на что она мне типооооооо если вы принесете бумажку от того дилера с ценой то мы вам тоже сбавим ценник, на что я их послал........и дамачка выдала......мы же первый дилер фольцваген в стране и у нас огромные продажи!!!мы получаем за то что не даем скидки на мышины, ежеквартальные большие премии от производителя! а те дилеры где поток покупателей меньше дают скидки на авто НО, не получают эту ежеквартальную премию.....воть |
Текущее время: 01:21. Часовой пояс GMT +3. |
Перевод: zCarot