Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Постгарантийное обслуживание (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=76)
-   -   Гарантия на установленные запчасти. Вопрос. (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=6819)

Tad 21.01.2015 17:36

Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
 
Хочу узнать мнения.
В документе выданном мне после диагностики в ОД, внизу написано.
"Гарантия на оригинальные запчасти приобретенные и установленные у ОД (кроме частей, подверженных естественному износу) составляет два года с момента получения ам из ремонта".
А вопрос такой.
Диагностировали мне течь радиатора по шву.
Радиатор этот был установлен в ОД в апреле 13го года, так как предыдущий радиатор (родной) потек по шву и был приговорен тем же ОД к замене по гарантии!
Т.е. машина была на гарантии к тому моменту 1,5года примерно и потек радиатор. Поменяли по гарантии на новый оригинальный радиатор (оригинальный по идее, это же гарантия, меня вообще не спрашивали). Теперь прошло еще почти два года (но именно почти, 1год и 10мес.) с момента замены по гарантии и потек второй. Машина уже больше года НЕ на гарантии.
Итак, могу ли я рассчитывать на замену радиатора с оплатой работ (так как на работы гарантия полгода)? Меня смущает слово "приобретенные". Можно ли считать замененные по гарантии части приобретенными? Я же не платил за них.

Comdir 21.01.2015 17:40

Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
 
Всё, что ОД меняет в период гарантийного срока, никак на гарантию не влияет. Вам просто "делают машину снова рабочей", без оплаты. Могут дать подменку, если случай позволяет Вам претендовать.

Но вот когда Вы уже в качестве обычного клиента придете к ОД, купите у него оригинальную деталь, он её установит, и она крякнется через не более 2 лет - вот тогда гарантийный случай, как написано в сноске на листе диагностики.

Wint 21.01.2015 17:42

Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
 
Tad, должны поменять по идее... Я сам думаю маховик по куланцу менять, получив 2 года гарантии или купить и поменять не у них, просто непонятно сколько процентов дадут на работу и материалы, да и вообще начал ли он у меня стучать на холодную или нет :pardon:

Romanchikov 21.01.2015 18:26

Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
 
http://skoda.pelican.ru/warranty/
Позиция импортера
Цитата:

На оригинальные детали и аксессуары, приобретенные у официального дилера, предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега с момента покупки детали или ее установки в официальной дилерской сети ŠKODA. На оригинальные детали, установленные при гарантийном (бесплатном) ремонте, гарантия распространяется до окончания срока основной гарантии на автомобиль.
Так что за свой счет.

Tad 21.01.2015 18:40

Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
 
Исчерпывающе! ))

Maromiai 13.07.2016 22:33

Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
 
Очень полезная тема, спасибо)

chencov 14.07.2016 00:09

Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
 
да конечно можно поменять бесплатно, так закон о защите прав потребителей это позволяет.

Comdir 14.07.2016 01:20

Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
 
chencov, а можно попросить пояснения, как именно ЗоЗПП позволяет бесплатно заменить потекший радиатор после окончания гарантийного срока на автомобиль?

iSewen 14.07.2016 03:48

Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
 
Comdir, слова и не более.


Текущее время: 18:30. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot