[Pridurok]

wingswest, для принятия решения сервисмены должны подключить диагностический компьютер и покататься с ним на авто (желательно управляемым Вами) минут 10-15 на всех режимах.

Слышал, но сам не видел, что есть доступные механические и программные регулировки. Эти регулировки не широкие, а настроечные, однако помогают.

Касательно требований - сервисменам виднее - ответственность то на них.
Требование одно - ливидация стуков и всех выявленных диагностических ошибок. Любыми методами. Все, дескать, должно работать кошерно.

Сразу договаривайтесь о том, как будут решать повторение проблем. 2-3 недели тишины Вас не должны устроить.

Сожалею, но местная специфика сервиса мне неизвестна. Про совесть исполнителей не знаю ничего также.