Странный способ решения проблемы - гнать волну в инете. Странный и неэффективный... Но может это времена такие? Офисы, хомячки, блогеры, спамеры...
Кмк, дело - пустяковое. Есть купленная машина, есть ДКП, есть ПТС. Из документов (озвученных) явно и недвусмысленно вытекает, что
новый тачан куплен клиентом-физлицом у официального дилера. Соответственно прописаны сроки гарантийного обслуживания.
Теперь клиенту отказали в гарантийном ремонте, сославшись на истечение сроков гарантии, который (срок) судя по имеющимся у владельца автомобиля документам, не истёк.
Из этих условий задачи вытекает 2,5 варианта решения вопроса:
1. Письменная претензия с требованием выполнить ремонт по гарантии к Дилеру № 1.
2. В случае его письменно отказа - обращение в суд с иском о защит прав потребителя, далее процентов на 99,7 - мировое соглашение и ремонт.
2,5. Обращение за гарантийным ремонтом к другому дилеру.
Либо, парни, в этом недо-детективе есть какие-то неозвученные моменты... Мочилово дилера - один из них. Потому что нормальный, эффективный и совершенно хрестоматийный путь (описан выше) в разы менее трудозатратен, чем вся эта шпионская хренотень со съёмкой видео и писаниной в "эти ваши интернеты"
Оговорюсь сразу: на дилера не работаю
И совершенно согласен с Генсеком: скан решения суда в разы эффективнее в вопросах очернения репутации дилера. А утверждения, что далее последуют обвинения в фотошопе разбиваются о возможность увидеть вынесенные решения суда на сайтах этих самых судов.