Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Эксплуатация и сервис > Дилеры и сервисные центры

Важная информация

Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 02.11.2010, 10:20   #1
Администрация Клуба
 
Аватар для admin
 
Регистрация: 20.03.2010
Имя: admin
Адрес: Вездесущ, аки птица...
Сообщений: 1,400
По умолчанию ОД Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Адрес: Кушелевская дорога, д.20

Телефон: (812) 777-0-353
WEB-сайт: avto-gamma.ru

Представитель на Клубе: vnete

Информация о партнерстве
__________________
С уважением, Администрация....
Superb 1.8T DSG темная сущность со светлыми мыслями

Последний раз редактировалось admin; 28.08.2012 в 12:36.
admin вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.11.2010, 23:27   #2
Бывалый Супербовод
 
Аватар для Михалыч
 
Регистрация: 11.05.2010
Имя: -Михалыч
Адрес: Питер
Автомобиль: Были Суперб 1.8,DSG-7, потомL&K200л.с., стал В-8 L&K-220
Сообщений: 3,794
Репутация: 22521
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Именно там покупали фабию. Начнем с того, что я предварительно выяснил по телефону, что там есть один отказной экземпляр. Когда приехал смотреть, то менеджер не знал про это ничего, пришлось уговаривать выяснить Нашли.
Комплектацию именно моего авто так и не смогли четко перечислить. В конечном итоге пробивал по VIN Pridurok Заказал я сразу брызговики, не смогли за 8 дней их извлечь со склада Машину новую при выдаче помыть нормально не смогли, заставил перемывать. Когда стал выяснять есть ли в максидоте русский, никто сказать не смог. Переучет у них. Короче, Тьфу на них. Да еще только открылись, поэтому что у них за мастера хз...
Говорю о фактах, которые сам наблюдал. На обслуживание езжу к другим

Последний раз редактировалось admin; 26.11.2010 в 11:04.
Михалыч вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.11.2010, 23:33   #3
Уважаемый Супербовод
 
Аватар для Pridurok
 
Регистрация: 05.05.2010
Адрес: Москва
Автомобиль: Skoda Octavia Tour, 1.9 TDI, VW Passat B6, 1.6 MPI
Сообщений: 2,814
Репутация: 5136
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Михалыч, в том то и соль, что Фабия не была продана и тебя дождалась.

Последний раз редактировалось admin; 26.11.2010 в 11:05.
Pridurok вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.11.2010, 23:39   #4
Бывалый Супербовод
 
Аватар для Михалыч
 
Регистрация: 11.05.2010
Имя: -Михалыч
Адрес: Питер
Автомобиль: Были Суперб 1.8,DSG-7, потомL&K200л.с., стал В-8 L&K-220
Сообщений: 3,794
Репутация: 22521
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Цитата:
Сообщение от Pridurok Посмотреть сообщение
не была продана
Так даже в этом нет их заслуги. Просто заказчику не дали кредит в последний момент.
А что касается моего отзыва, то про личность продавца вообще лучше промолчу

Последний раз редактировалось admin; 26.11.2010 в 11:06.
Михалыч вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2010, 12:45   #5
Представитель ОД
 
Регистрация: 01.11.2010
Имя: Александр
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 14
Репутация: 3
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Уважаемый "Михалыч",

Спасибо за быстрый отклик в нашей теме.
Приносим наши искренние извинения за те неудобства, которые были Вам причиненены в процессе приобретения автомобиля.
Мы обязательно учтем Ваши замечания и уделим должное внимание профессиональной подготовке персонала. Также хотим сообщить Вам, что с менеджером по продажам, который работал с вами, нам пришлось расстаться.
vnete вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2010, 13:00   #6
Уважаемый Супербовод
 
Аватар для Pridurok
 
Регистрация: 05.05.2010
Адрес: Москва
Автомобиль: Skoda Octavia Tour, 1.9 TDI, VW Passat B6, 1.6 MPI
Сообщений: 2,814
Репутация: 5136
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Цитата:
Сообщение от vnete Посмотреть сообщение
что с менеджером по продажам, который работал с вами, нам пришлось расстаться.
Неужели удалось? По какой методике вычисляли?
Pridurok вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2010, 13:28   #7
Активный Супербовод
 
Аватар для Лазерфакер
 
Регистрация: 07.07.2010
Имя: Артем
Адрес: город на Неве
Автомобиль: был 1.8 tsi dsg7 el. сейчас BMW F10 520i
Сообщений: 1,271
Репутация: 1378
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

vnete, браво!

кстати девушка менеджер в шкоде Пулково которая не смогла мне продать суперба и пришлось мне купить суперб в Сигме тоже не работает)))) хотя мне ее жалко, не хотела скидку давать...и я ушел к другому дилеру
Лазерфакер вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2010, 18:36   #8
Бывалый Супербовод
 
Аватар для Михалыч
 
Регистрация: 11.05.2010
Имя: -Михалыч
Адрес: Питер
Автомобиль: Были Суперб 1.8,DSG-7, потомL&K200л.с., стал В-8 L&K-220
Сообщений: 3,794
Репутация: 22521
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Цитата:
Сообщение от Pridurok Посмотреть сообщение
Неужели удалось? По какой методике вычисляли?
действительно интересно узнать.как его вычислили. Ну а за что? Это уже вопрос внутрикорпоративный.
vnete, Действительно, с менеджерами надо работать, а то чаще покупатель больше знает об искомом авто, чем так называемый менеджер.
Вот в Пулково у меня был парень, так мы еще потом пару месяцев перезванивались, т.к. его интересовали мои наблюдения в процессе эксплуатации.
Кроме того, после открытия этой самой Гаммы была рекламная компания по продлению гарантии. Я сразу позвонил, но в ответ раздалось лишь невнятное бормотание, а вскоре акция исчезла из вида.
В Сигме существует двойной контроль за работой персонала. За все наши обращения туда обязательно следовал звонок с контролем: перезвонили ли в ответ на мой вопрос? Просьба дать развернутую оценку действиям персонала в процессе ремонта и пр.
Вот это борьба за клиента

Добавлено через 1 минуту

Цитата:
Сообщение от Лазерфакер Посмотреть сообщение
кстати девушка менеджер в шкоде Пулково которая не смогла мне продать суперба
Кстати, мы тоже пришли в зажравшееся Пулково покупать Фабию. Прождали 30 минут в надежде, что нам уделят внимание( Это при том, что я у них супа купил) Плюнули и ушли.

Последний раз редактировалось Михалыч; 08.11.2010 в 18:36. Причина: Добавлено сообщение
Михалыч вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2010, 18:42   #9
Уважаемый Супербовод
 
Аватар для Pridurok
 
Регистрация: 05.05.2010
Адрес: Москва
Автомобиль: Skoda Octavia Tour, 1.9 TDI, VW Passat B6, 1.6 MPI
Сообщений: 2,814
Репутация: 5136
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Михалыч, вот это и удивляет.

Клиент с новым авто - кладезь знаний для ОД (пусть невнятных и несистематизированных).

Понимаешь, профессиналу легко во всем разобраться (отделить мух от котлет), а потом вернуть информацию клиенту при гарантии и сервисе (уже правильную).

Удивляет, что немногие это используют по жизни.
Pridurok вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2010, 19:23   #10
Активный Супербовод
 
Аватар для Лазерфакер
 
Регистрация: 07.07.2010
Имя: Артем
Адрес: город на Неве
Автомобиль: был 1.8 tsi dsg7 el. сейчас BMW F10 520i
Сообщений: 1,271
Репутация: 1378
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Михалыч, Пулково считает себя супер-мега главным дилером...за клиентов совсем не борятся

вот соседний фольцваген-пуклово......я сначала смотрел пассат....ценник они озвучили :средняя комплектация 1000, и в коже 1050.......ну я как дурак повелся,думая что цены у всех дилеров одинаковые, не стал звонить другим......а потом как то думаю...дай ка я позвоню и позвонил.....у других ценник за среднюю 950 +сигналка штатная и в коже 1000 + сигналка + колеса итог цена меньше примерно на 80 тыщь!!!!!!!

а я уже в то время заказал пассат в пулково, я в бешенстве набираю менеджера на что она мне типооооооо если вы принесете бумажку от того дилера с ценой то мы вам тоже сбавим ценник, на что я их послал........и дамачка выдала......мы же первый дилер фольцваген в стране и у нас огромные продажи!!!мы получаем за то что не даем скидки на мышины, ежеквартальные большие премии от производителя! а те дилеры где поток покупателей меньше дают скидки на авто НО, не получают эту ежеквартальную премию.....воть
Лазерфакер вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
дилер, Питер

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Эксплуатация и сервис > Дилеры и сервисные центры
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:35. Часовой пояс GMT +3.


vBulletinВ® 3.6.x
. Перевод: zCarot