Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Эксплуатация и сервис > Дилеры и сервисные центры

Важная информация

Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 17.04.2015, 11:09   #221
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 05.03.2012
Имя: -
Адрес: москва
Автомобиль: суперб 1.8 и октавия 1.4
Сообщений: 82
Репутация: 10
По умолчанию Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)

В авто Праге нормой час 2500 на суперб
tnp-205 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.04.2015, 13:48   #222
Начинающий Супербовод
 
Аватар для ff-77
 
Регистрация: 17.08.2014
Имя: Фёдор
Адрес: Москва САО
Автомобиль: Skoda Superb Combi 1.8 TSI
Сообщений: 30
Репутация: 0
По умолчанию Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)

пеликан 3500
ff-77 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.04.2015, 17:41   #223
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 18.08.2014
Имя: Диман
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Репутация: 5
По умолчанию Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)

А че такой дорогой сервис для "дорогих" клиентов?
Где клиентоориентированность?
Luca232 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.05.2015, 12:16   #224
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 18.08.2014
Имя: Диман
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Репутация: 5
По умолчанию Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)

Сколько будет стоить ТО-1?
Luca232 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.05.2015, 21:58   #225
Интересующийся Супербовод
 
Регистрация: 15.06.2014
Имя: birelli
Адрес: МО
Автомобиль: Superb combi 2.0 TDI
Сообщений: 490
Репутация: 204
По умолчанию Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)

Просто прошелся по сайтам, в разделе сервисное обслуживание цены есть на н.ч.
олимпик авто
ŠKODA Superb - 2500 руб.
Рольф
информации нет (иначе это был бы не рольф ;))
Гема
ŠKODA Superb - 2875 руб.

Атлант моторс
ŠKODA Superb - 2500 руб.
Вентус
н.ч ŠKODA Superb 2500 руб
Автопрага
н.ч ŠKODA Superb 2500 руб
Пеликан
ŠKODA Superb 3 500 руб

Богемия
SKODA Superb - 2800 руб



Богемия конечно в своем репертуаре, в Геме времена трудные, но в Пеликане походу гайковерты с позолотой. А жаль, октагон мой два года обслуживали без нареканий.
birelli вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.03.2016, 17:26   #226
Опытный Супербовод
 
Аватар для СтражДорог
 
Регистрация: 04.06.2012
Имя: Дмитрий
Адрес: Москва
Автомобиль: Combi 2,0TDI L&K
Сообщений: 4,388
Репутация: 3610
По умолчанию Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)

Рольф и Пеликан-Авто объединились
Я надеюсь, обязательства по продленной гарантии сохраняются?
__________________
Люблю шоколадный батончик
СтражДорог вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.03.2016, 17:55   #227
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 20.02.2014
Имя: Александр
Адрес: ВАО
Автомобиль: skoda SUP 2.0 TDI
Сообщений: 109
Репутация: 5
По умолчанию Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)

Ребят, могу сказать так.
Когда искал дилера, что бы сделать межсервисное замену масла в двигателе, то в пеликане оказалось дешевле всего, хотя с мастером разговаривал и он говорил, что у них самый дорогой по Москве нормо/час...
Однако 1500руб замена масла (работа) ПЕЛИКАН
2700 руб. все остальные...тоже только работа
Sanek B6 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.04.2016, 21:17   #228
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 16.09.2014
Имя: Сергей
Адрес: Москва
Автомобиль: Skoda Superb Combi 2,0 TDI
Сообщений: 90
Репутация: 14
По умолчанию Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)

Цитата:
Сообщение от СтражДорог Посмотреть сообщение
Рольф и Пеликан-Авто объединились
Я надеюсь, обязательства по продленной гарантии сохраняются?
Тоже очень интересно
Kaschey вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.12.2016, 21:10   #229
Продвинутый Супербовод
 
Регистрация: 05.11.2011
Имя: Денис
Адрес: Россия, Москва
Автомобиль: Superb Combi 2.0 TDI DSG
Сообщений: 985
Репутация: 663
По умолчанию Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)

Комрады, Я в шоке.
Позвонил в сервис Пеликан, узнать стоимость комплекта ремня ГРМ номер 03L198119F. Озвучили цену 30897 рублей за запчасти. Плюс работа 8400.

Попросил соединить с запчастями. Спросил стоимость того же комплекта. Получил цену 24718.

Если заказать через parts.skoda-avto.ru, то цена у них 22 471 .
Я фигею.
20 процентов разницы дерут за то, что запчасти оказываются сразу в ремзоне.

Последний раз редактировалось Den-sl; 16.12.2016 в 23:49.
Den-sl вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.04.2017, 10:16   #230
Начинающий Супербовод
 
Аватар для Екатерина
 
Регистрация: 08.04.2010
Имя: Катюха
Адрес: Москва, ЮАО
Автомобиль: Superb 3 Lazer & Kaptur
Сообщений: 292
Репутация: 900
По умолчанию Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)

Очередной половник дёгтя в блюдце мёда.
ОД Пеликан (Рольф-Вешки). Стаж обслуживания у ОД 7 лет.
Возникла у нас проблемка плавающая, не всегда запускается автономный отопитель с таймера (Суп3), причём безо всякой зависимости. С пульта и с кнопки запускается всегда. Обратились в Пеликан ещё в начале осени 2016. Оставляли машину на длительную проверку пару раз, со второго раза удалось воспроизвести неисправность у дилера, но оборудование ошибок никаких не показало. Потом они по "шинам постучали, пепельницу проверили" (прошивку на модули отопителя и климата перенакатили) и сказали, что всё ок. Как показало время, с неисправностью ничего не случилось, как была, так и осталась. Причём мы фиксировали на видео, что был сбой. Обратились снова, оставили машину опять на неделю, но мне сказали, что неисправность не проявилась (хотя у меня запуск происходил где-то через раз), спасибо, до свиданья.
Всё вышесказанное проходило с помощью усиленного пинания сотрудников с нашей стороны. Пытались воздействовать через представительство, но ... получили ответ, что они не занимаются ремонтом, обращайтесь к ОД. На всё ушло более полугода и 6-7 поездок к ОД. Результата нет.
Мораль:
1. После перехода в Рольф отношение стало хуже, хотя и было-то не очень.
2. Если проблема не явная, то обращайтесь к другому дилеру.
3. Если есть альтернатива, то лучше попробовать другую марку (не группы VW).
4. Скорее всего вернётесь, т.к. у всех так.

P.S. Текст прошёл жёсткую цензуру. Много всего осталось за кадром.
Екатерина вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
дилер, представитель

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Эксплуатация и сервис > Дилеры и сервисные центры
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:32. Часовой пояс GMT +3.


vBulletinВ® 3.7.x
. Перевод: zCarot