|
Гарантийные вопросы Ваш опыт гарантийного ремонта авто. Вопросы, попадающие под гарантию |
|
Опции темы |
07.10.2013, 19:17 | #61 |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 05.09.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 400
|
Re: Что есть куланц?!
что-то тут все заглохло...хотел узнать,пользовался кто-нибудь куланцом после окончания гарантии?
|
02.01.2014, 17:06 | #62 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 02.01.2014
Адрес: рф
Сообщений: 5
|
Re: Что есть куланц?!
Объеденяем усилия с http://dsg7.com/forum/index.php там есть уже положительные результаты и мой в том числе правдо бадался ровно 2 месяца!!!!!!!!!! замена кпп по 5 летней горантии и по кулансу итого 5 128 руб
|
24.01.2014, 00:17 | #63 | |
Продвинутый Супербовод
Регистрация: 16.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 679
|
Re: ПРОБЛЕМА С 7ДСГ!
Цитата:
|
|
24.01.2014, 16:50 | #64 | |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 19.04.2010
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 3,523
|
Re: Что есть куланц?!
Цитата:
Добавлено через 2 минуты Это с дилером повезло! Думаю и у ауди есть исключения (типичные для российской полосы)
__________________
На вкус и цвет.... - фломастеры разные! Гуманитарии, уважайте технарей - они ж такие же люди как и вы, только умнее! Последний раз редактировалось i-1; 24.01.2014 в 16:50. Причина: Добавлено сообщение |
|
24.01.2014, 19:11 | #65 |
Уважаемый Супербовод
Регистрация: 26.09.2011
Адрес: Гондурас
Сообщений: 2,515
|
Re: Что есть куланц?!
Дело кмк непосредственно в людях,конкретно в начальствующем составе .Если руководство держит руку на пульсе,отслеживает покупателей ,стремиться сделать так, чтобы покупатель обслуживался и после гарантии у них, то и подчиненные будут стремиться работать на совесть.Тем более что в случае с гарантийным и послегарантийным ремонтом совесть и заработок идут рядом.Для меня до сих пор загадка,почему большинство дилеров всеми руками и ногами отпихиваются от гарантийного ремонта.Это же их заработок.А престижность марки-дело десятое.
|
24.01.2014, 21:20 | #66 | |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 19.04.2010
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 3,523
|
Re: Что есть куланц?!
Цитата:
__________________
На вкус и цвет.... - фломастеры разные! Гуманитарии, уважайте технарей - они ж такие же люди как и вы, только умнее! |
|
24.01.2014, 22:38 | #67 |
Продвинутый Супербовод
Регистрация: 16.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 679
|
Re: Что есть куланц?!
У диллеров есть свой рейтинг, чем меньше гарантийных случаев, тем он выше. Будет более высокая квота на автомобили в следующем году.
|
25.01.2014, 13:30 | #68 |
Владелец "комбинатора"
Регистрация: 23.07.2011
Адрес: МО, Егорьевск
Сообщений: 5,281
|
Re: Что есть куланц?!
Galeley, скажи зачем им квота? Они деньги на ТО делают, а не на продаже авто...
|
25.01.2014, 19:44 | #69 |
Продвинутый Супербовод
Регистрация: 16.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 679
|
Re: Что есть куланц?!
|
25.01.2014, 21:47 | #70 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 245
|
Re: Что есть куланц?!
По существу темы:
На этой неделе обратился к диллеру-загорелась лампочка низкого давления масла. Сразу предупредили, что возможно маслонасос, но сначала предложили сменить масло и фильтр, а так же проверили индукционный клапан фильтра. Все оказалось ок и вопрос уперся в насос. Машина год как не гарантийная, но 3 последних ТО (машина была уже не на гарантии на момент их прохождения), + промежуточная замена масла у дилера (причем не у того к кому обратился с проблемой) с отметкой в книжке. Сами предложили куланц, через 30 минут был ответ: 70% стоимости насоса платит шкода, с меня только 30. На следующий день привезли насос и все поменяли за 30% от цены. Во общем доволен, на следующее ТО опять к диллеру=) |