Клуб любителей Skoda Superb  

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Skoda Superb II > Эксплуатация и сервис > Дилеры и сервисные центры

Важная информация

Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц

Ответ
 
Опции темы
Старый 16.08.2016, 16:11   #581
Noxx97
Активный Супербовод
 
Регистрация: 26.09.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 1,426
Noxx97 is just really niceNoxx97 is just really niceNoxx97 is just really niceNoxx97 is just really niceNoxx97 is just really nice
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Назвался груздем - полезай в кузовок.
Noxx97 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.08.2016, 16:30   #582
Хошев Максим
Представитель ОД
 
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 189
Хошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of light
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Цитата:
Сообщение от Noxx97 Посмотреть сообщение
Назвался груздем - полезай в кузовок.
__________________
Представитель сервиса ООО "Атлант-М Тушино" Оф.дилер Škoda l Строительный проезд, д. 7А, корп. 11 l 125362 Москва l Телефон: +7 495 380 14 05 l М, WhatsApp, Viber +7 905 777 51 68 l http://www.atlant-motors.ru/ | e-mail: hoshev.maksim@atlant-motors.ru
Все ответы ни при каких условиях не являются публичной офертой!
Хошев Максим вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.08.2016, 17:15   #583
Николай854
Интересующийся Супербовод
 
Регистрация: 24.09.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 424
Николай854 has a spectacular aura aboutНиколай854 has a spectacular aura about
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Максим, доброго дня. Уточните стоимость на:
  1. прочистка дренажа панорамы (прецедент протекла передняя стойка справа)
  2. чистка смазка ее же... (претензий нет 3 тьфу)
Николай854 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.08.2016, 18:31   #584
Andr 2305
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 29.12.2014
Адрес: Люберцы
Сообщений: 105
Andr 2305 is on a distinguished road
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Коллеги! Это разговор слепого с глухим
Я тут при посещении Русьавто в бутово учил механика
как нужно менять масло в ДСГ.Это вообще пипец, он даже с открытой Эльзой пытался это сделать неправильно. Слава богу настоял на присутствии.
Andr 2305 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.08.2016, 22:11   #585
litvintsev
Бывалый Супербовод
 
Аватар для litvintsev
 
Регистрация: 01.02.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,201
litvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to behold
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Я, честно говоря, где-то в глубине души, наивно надеялся, что официальный товарищ поможет советом, думал - может только со мной или с конкретным дилером произошло сиё недоразумение... Но нет, Максим наглядно продемонстрировал, что особый цинизм в общении с клиентом, замаскированный натянутой улыбкой и шаблонными фразами - это и есть часть того самого Регламента.

На мой взгляд, это многим полезно было прочитать. Добавлю в закладки!

P.S. Максим, прекрасно понимаю, что в моем мэсседже мало приятных слов, но он откровенен и менее суров, чем тон, с которым привыкли общаться дилеры с клиентами красивыми деликатными фразами. так что без обид!!!
__________________
Skoda Superb Combi FL 2.0 Tdi 140л/с ППД Аметист 2013г
litvintsev вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.08.2016, 01:15   #586
Galeley
Продвинутый Супербовод
 
Регистрация: 17.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 679
Galeley will become famous soon enoughGaleley will become famous soon enough
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

litvintsev, дружище, ну утомил ты уже со своим люком. Вот по чесноку, дал бы ты пятак мастеру- тебе бы всю жизнь этот твой люк смазывали бесплатно. Регламент на сайте это замануха. Ты главное приезжай к нам, а за что ты деньги свои отдашь -это мы придумаем. Такой у них девиз.
Я уже как то писал, работал у меня в этом дилере друган. На руководящей должности. Частенько к нему в гости заезжал. И вместе с ним смеялись над такими, кто правды искал, с пеной у рта доказывающих, что кто то им чего то должен( сделать бесплатно).
Galeley вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.08.2016, 06:21   #587
alanser
Трехкратный шкодовод
 
Аватар для alanser
 
Регистрация: 21.02.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 4,497
alanser отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Galeley, что значит сделать бесплатно? Операция предусмотрена регламентом, как и замена масла и выкручивание свечей. Пущай делают.
Оффтоп
__________________
Крыша может ехать по-разному.
Всё зависит от таракана, который сегодня за рулём.
alanser вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.08.2016, 08:25   #588
RESPECT
Продвинутый Супербовод
 
Регистрация: 16.01.2011
Адрес: Kzn
Сообщений: 770
RESPECT has much to be proud ofRESPECT has much to be proud ofRESPECT has much to be proud ofRESPECT has much to be proud ofRESPECT has much to be proud ofRESPECT has much to be proud ofRESPECT has much to be proud ofRESPECT has much to be proud ofRESPECT has much to be proud of
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Да литвинцеву все уже сто раз объяснили. Он не поверил. Позвонил в горячую линию, где ему тоже самое сказали. Но он все равно не верит.

У дилера рекомендации от завода. И если клиент принес какую то бумажку и тычет, что так должны делать - это не правильно. Правильно так, как у дилера в рекомендациях.
И если что-то необходимо сделать сверх нормы, то любой каприз за ваши деньги. Тут я полностью на стороне дилера.
__________________
Продается место в подписи под рекламу
RESPECT вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.08.2016, 11:13   #589
Хошев Максим
Представитель ОД
 
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 189
Хошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of light
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Цитата:
Сообщение от Николай854 Посмотреть сообщение
Максим, доброго дня. Уточните стоимость на:
  1. прочистка дренажа панорамы (прецедент протекла передняя стойка справа)
  2. чистка смазка ее же... (претензий нет 3 тьфу)
Уважаемый Николай854, здравствуйте!
Работы:
Сдвижной люк очистить, смазать (вне ТО) 795.00р
2 Водосток очистить (спереди слева и справа) 795.00р
Указана базовая стоимость работ. При сильном загрязнении могут понадобиться дополнительные работы, вплоть до полного снятия дренажных шлангов (потребуется снятие передней двери (-ей), снятие обивки потолка).
Задние водостоки обычно не забиваются (по-крайней мере, у нас таких случае не было)
З/ч и материалы:
Расходные материалы 200.00р

Также протечка возможна в сильный ливень, если а/м припаркован с боковым наклоном (с заездом одной стороной на бордюр, например). В этом случае работает только один дренаж и он банально не справляется.

Добавлено через 1 минуту

Цитата:
Сообщение от Andr 2305 Посмотреть сообщение
Коллеги! Это разговор слепого с глухим
Я тут при посещении Русьавто в бутово учил механика
как нужно менять масло в ДСГ.Это вообще пипец, он даже с открытой Эльзой пытался это сделать неправильно. Слава богу настоял на присутствии.
Уважаемый Andr 2305, здравствуйте!
Я не совсем понимаю, какое отношение "РусьАвто" в Бутово имеет к "Атлант-М Тушино"?
__________________
Представитель сервиса ООО "Атлант-М Тушино" Оф.дилер Škoda l Строительный проезд, д. 7А, корп. 11 l 125362 Москва l Телефон: +7 495 380 14 05 l М, WhatsApp, Viber +7 905 777 51 68 l http://www.atlant-motors.ru/ | e-mail: hoshev.maksim@atlant-motors.ru
Все ответы ни при каких условиях не являются публичной офертой!

Последний раз редактировалось Хошев Максим; 17.08.2016 в 11:21. Причина: Добавлено сообщение
Хошев Максим вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.08.2016, 11:43   #590
Andr 2305
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 29.12.2014
Адрес: Люберцы
Сообщений: 105
Andr 2305 is on a distinguished road
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Максим отвечаю!
По моему опыту у дилеров работают в основном рукожопыекриворуки.
Которые кроме как менять фильтра и колодки с маслом больше ни чего не умеют. Причем это относиться не только к дилерам Шкоды.
Уверен на сто процентов, что и у вас такие имеются.
Andr 2305 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
дилер, представитель

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:43. Часовой пояс GMT +3.


Перевод: zCarot