Клуб любителей Skoda Superb  

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Skoda Superb II > Эксплуатация и сервис > Дилеры и сервисные центры

Важная информация

Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц

Ответ
 
Опции темы
Старый 05.11.2012, 12:11   #71
abola
Другой Супербовод
 
Аватар для abola
 
Регистрация: 08.04.2010
Адрес: МО
Сообщений: 9,810
abola отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: ОД Автоцентр Магистральный

Цитата:
Сообщение от lehis Посмотреть сообщение
А я вот считаю, что Буржуй правильно сделал, что написал.


Цитата:
Сообщение от lehis Посмотреть сообщение
Уделить клиенту по телефону минуту можно в любой ситуации. Если у мастера это не получается, то, ИМХО, это проявление непрофессионализма.
так же согласен, но если сравнить с тем что некоторым людям по 3 раза машину перекрашивали у других ОД так что с чем то смириться можно, а с чем то нельзя.
abola вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.11.2012, 13:16   #72
Wint
Владелец "комбинатора"
 
Аватар для Wint
 
Регистрация: 23.07.2011
Адрес: МО, Егорьевск
Сообщений: 5,280
Wint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: ОД Автоцентр Магистральный

Буржуй, я всегда звоню на горячку шкоды и прошу связать с таикм-то отделом такого-то ОД. Проще и вроде всегда дозванивался.
Wint вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.11.2012, 13:29   #73
Буржуй
Начинающий Супербовод
 
Аватар для Буржуй
 
Регистрация: 01.05.2012
Адрес: Москва-Миасс
Сообщений: 234
Буржуй will become famous soon enoughБуржуй will become famous soon enough
По умолчанию Re: ОД Автоцентр Магистральный

Wint,
Спасибо за совет!
Буржуй вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.11.2012, 23:34   #74
Wint
Владелец "комбинатора"
 
Аватар для Wint
 
Регистрация: 23.07.2011
Адрес: МО, Егорьевск
Сообщений: 5,280
Wint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: ОД Автоцентр Магистральный

Итак очередной отчёт по работе Рольфа, но уже их собратьев - кузовного цеха. Вообще я бы разделил эти два направления.
Сегодня ставил защиту назад обнаружил что закрепили бампер снизу так: пистон вставлен до конца, а вот центр его как-будто загнутый гвоздь и так на всех пистонах снизу торчат эти загнутые гвозди Полез закрепить сетку на верхней решётке обнаружил, что не поменяли какой-то пластиковый экран между бампером и радиатором. Какой функционал сие чудо выполняет не знаю (думаю грязезащита), но ведь должны были поменять, слева то он нормальный, а справа осколок. Конечно под верхней пласстмасовой защитой этого не видно, но я то её снимаю. Кстати заодно пробежался по всем парктроникам, а то же задолбал этот писк из динамиков и надпись "Парковочный асистенс временно не доступен". Когда забирал машину вроде работало всё. Да и ещё отрегулировал фару правую лупила в небо, освещал салоны встречных авто. Хотя на бумаге за регулировку фар страховая заплатила(ит). В общем вот такие косячки кузовного цена на автомагистральном. Но по покраске и по подбору цвета вопросов никаких. В принципе из-за этого к ним и обратился - на форуме уже есть плачевный опыт 3-4 раза исправляли косяки покраски у одного известного всем ОД.
Бонусом дали красочку для подкраски (правда после напоминания). Пошли с Романом за ней и искали среди множества цветов мою, а ведь налили бы сразу после окраски...
В общем за кузовной ставлю твёрдую 4+ А руководству будет чем упрекнуть подчинённых.
Wint вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.11.2012, 19:21   #75
Денисова Татьяна
Представитель ОД
 
Регистрация: 30.08.2012
Сообщений: 46
Денисова Татьяна is on a distinguished road
По умолчанию Re: ОД Автоцентр Магистральный

Многоуважаемые форумчане, добрый день. Кузовное направление у нас действительно совмещено на все представленные на ДЦ бренды. Проблему сложности дозвона мы знаем и пытаемся ее сейчас решить. В любом случае мой номер мобильного 8-916-800-65-86, звоните, возможно, сюда дозвониться будет еще быстрее, чем на горячую линию. Я постараюсь помочь в решении возникших вопросов.
Буржуй, спасибо за то, что написали о проблеме - ваша обратная связь дает нам возможность стать лучше, делая "домашнюю работу". Если Вы еще не решили свой вопрос - я жду от Вас звонка.
__________________
С уважением,
Денисова Татьяна,
Руководитель Клиентской Службы
направления Skoda
ООО «РОЛЬФ Автоцентр Магистральный»
Официальный дилер Skoda
Тел.: +7 495 9805959 доб. 22111
E-mail:TADenisova@acm-auto.ru
Денисова Татьяна вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.11.2012, 14:23   #76
Olexa
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 29.06.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 257
Olexa is on a distinguished road
По умолчанию Re: ОД Автоцентр Магистральный

Подскажите, сколько будет стоить сделать сход-развал?
Olexa вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.11.2012, 14:43   #77
Денисова Татьяна
Представитель ОД
 
Регистрация: 30.08.2012
Сообщений: 46
Денисова Татьяна is on a distinguished road
По умолчанию Re: ОД Автоцентр Магистральный

Цитата:
Сообщение от Olexa Посмотреть сообщение
Подскажите, сколько будет стоить сделать сход-развал?
Olexa, добрый день. С учетом скидки 15% - 2142 руб.
__________________
С уважением,
Денисова Татьяна,
Руководитель Клиентской Службы
направления Skoda
ООО «РОЛЬФ Автоцентр Магистральный»
Официальный дилер Skoda
Тел.: +7 495 9805959 доб. 22111
E-mail:TADenisova@acm-auto.ru
Денисова Татьяна вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.11.2012, 14:49   #78
Olexa
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 29.06.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 257
Olexa is on a distinguished road
По умолчанию Re: ОД Автоцентр Магистральный

Цитата:
Сообщение от Денисова Татьяна Посмотреть сообщение
olexa, добрый день. С учетом скидки 15% - 2142 руб.
спасибо! на какой день можно записаться? интересует: пятница после 17 30 либо в субботу самое раннее время

Последний раз редактировалось Olexa; 07.11.2012 в 14:52. Причина: ог
Olexa вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.11.2012, 15:20   #79
Mabiorg
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 31.10.2012
Адрес: Химки
Сообщений: 61
Mabiorg will become famous soon enoughMabiorg will become famous soon enough
По умолчанию Re: ОД Автоцентр Магистральный

Всем доброго дня. Вчера попал в неприятную ситуацию, разбил бампер с правой стороны и противотуманку. Ингосс по КАСКО отправил меня в данный центр. Сегодня звонил им в 9:00. Дозвонился быстро по 785-19-51. Записали на Субботу, на 16:00. По ходу взаимодействия буду отписываться о впечатлениях.
Mabiorg вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2012, 07:08   #80
Денисова Татьяна
Представитель ОД
 
Регистрация: 30.08.2012
Сообщений: 46
Денисова Татьяна is on a distinguished road
По умолчанию Re: ОД Автоцентр Магистральный

Цитата:
Сообщение от Olexa Посмотреть сообщение
спасибо! на какой день можно записаться? интересует: пятница после 17 30 либо в субботу самое раннее время
Olexa, в субботу в 7-45 утра приедете?
__________________
С уважением,
Денисова Татьяна,
Руководитель Клиентской Службы
направления Skoda
ООО «РОЛЬФ Автоцентр Магистральный»
Официальный дилер Skoda
Тел.: +7 495 9805959 доб. 22111
E-mail:TADenisova@acm-auto.ru
Денисова Татьяна вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
дилер, Москва

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:14. Часовой пояс GMT +3.


Перевод: zCarot