Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Эксплуатация и сервис > Постгарантийное обслуживание

Важная информация

Постгарантийное обслуживание Раздел для обсуждения вопросов, связанных с обслуживанием авто после окончания 2х-годичной гарантии на автомобиль

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.08.2016, 19:56   #11
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 03.08.2016
Имя: Born
Адрес: Москва
Автомобиль: Skoda Superb 2013
Сообщений: 11
Репутация: 15
По умолчанию Re: Свои запчасти при ТО-нет печати в сервисной?

Цитата:
Сообщение от Sergant Посмотреть сообщение
Сальник КВ в Экзисте ~3100, у них 4100, по остальным разница в 100 руб, по работе где-то 1000, буду покупать у них, разница небольшая, а с гарантией спокойнее

Добавлено через 1 минуту



Вполне допускаю, но где еще искать правду в таких случаях?
Письменно обратитесь к VAGу. Укажите конкретно какой дилер, какой сотрудник, какого числа, в какой форме вам предоставил подобную информацию.
Получите оф ответ. И станет все понятно.
Born вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.08.2016, 20:26   #12
Активный Супербовод
 
Аватар для Arnage
 
Регистрация: 21.06.2012
Имя: Алексей
Адрес: 78 регион
Автомобиль: superb 2.0 TDI 2012 был.=>F15 3.0 Diesel
Сообщений: 1,132
Репутация: 214
По умолчанию Re: Свои запчасти при ТО-нет печати в сервисной?

Помнится мне один дилер отказал в обслуживании. Говорил что зч должны быть куплены либо у него, либо у другого офиц. дилера. На горячей линии подтвердили что все верно. Имеет право. Поехал в итоге к другому од
Arnage вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.08.2016, 21:42   #13
Уважаемый Супербовод
 
Аватар для litvintsev
 
Регистрация: 01.02.2013
Имя: Андрей
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Ford Mondeo 2.0 2009 - > Superb Combi FL Tdi 2013 ППД Аметист
Сообщений: 2,011
Репутация: 534
По умолчанию Re: Свои запчасти при ТО-нет печати в сервисной?

Такое положение дел, думается мне, было всегда. Дилер всегда имел право отказать в установке не своих расходников (особенно если хозяину на рынке подсунули компрессорное или трансформаторное масло и колодки от жигулей). Еще он имеет право отказать в обслуживании по прихоти менеджера, потом получить втык от ФГР и закрыться совсем. Россия - страна возможностей!
Другое дело, что совсем туго у них с деньгами, вот и включают пугалки разные.
А вот как дело сейчас с куланцем - действительно вопрос. Может уже и нет особого смысла гнаться за модной печатью? Кто-нибудь обращался в последннее время по серьезным вопросам по куланцу?
__________________
Skoda Superb Combi FL 2.0 Tdi 140л/с ППД Аметист 2013г
litvintsev вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.08.2016, 21:50   #14
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 17.06.2014
Имя: Серега
Адрес: Псков
Автомобиль: Superb 1.8 TSi FL 7DSG '13
Сообщений: 33
Репутация: 13
По умолчанию Re: Свои запчасти при ТО-нет печати в сервисной?

Цитата:
Сообщение от Comdir Посмотреть сообщение
Я бы принципиально у такого мудодилера не обслуживался. И даже гарантийную замену получил бы у другого официала, накатав жалобу в ФГР. Постгарантийную машину с удовольствием примут в любом сервисе, и печать поставят, и документы дадут точно такие же.
Посмотри внимательно на штампик в сервисной. И на печать продавца в документах на оплату. Чаще всего это вообще разные юрлица.
Юрлицо Шкода-Автопремиум где брал уже закрылось, теперь открылось в другом месте как Эльва Моторс вместе с Фордом, правда печать при ТО ставят старую (хотя и закрылись), но несмотря на это в гарантии на сцепу не отказывают, я бы сказал вообще без проблем, пожаловался на периодическую вибрацию при трогании, подключили Васю, протокол отправили Вагу я так понимаю, сказали да, есть такая TPI при вибрации на второй менять сцепу, если не поможет-еще и мехатроник. Другой же дилер от меня 300 км- в Спб, ездить там менять масло вроде далековато, из серьезного после гарантии менял компрессор кондея, не у дилера, но оригинал ставил... Дилера хочу держаться из-за сервисной и куланса на всякий случай...

Добавлено через 2 минуты

Цитата:
Сообщение от litvintsev Посмотреть сообщение
Такое положение дел, думается мне, было всегда. Дилер всегда имел право отказать в установке не своих расходников (особенно если хозяину на рынке подсунули компрессорное или трансформаторное масло и колодки от жигулей). Еще он имеет право отказать в обслуживании по прихоти менеджера, потом получить втык от ФГР и закрыться совсем. Россия - страна возможностей!
Другое дело, что совсем туго у них с деньгами, вот и включают пугалки разные.
А вот как дело сейчас с куланцем - действительно вопрос. Может уже и нет особого смысла гнаться за модной печатью? Кто-нибудь обращался в последннее время по серьезным вопросам по куланцу?
Перед закрытием у старого дилера масло VAG стоило 7500!!! А у нового смотрел 4500, какой то позитив есть...

Последний раз редактировалось Sergant; 04.08.2016 в 21:50. Причина: Добавлено сообщение
Sergant вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.08.2016, 22:24   #15
Активный Супербовод
 
Регистрация: 18.10.2013
Имя: Михаил
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: ŠKODA Superb Combi Elegance+ 2,0 TDI
Сообщений: 1,285
Репутация: 250
По умолчанию Re: Свои запчасти при ТО-нет печати в сервисной?

Цитата:
Сообщение от litvintsev Посмотреть сообщение
Кто-нибудь обращался в последннее время по серьезным вопросам по куланцу?
В феврале помпу вебастыменял
NMA вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.08.2016, 23:05   #16
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 17.06.2014
Имя: Серега
Адрес: Псков
Автомобиль: Superb 1.8 TSi FL 7DSG '13
Сообщений: 33
Репутация: 13
По умолчанию Re: Свои запчасти при ТО-нет печати в сервисной?

Посмотрел крайний заказ наряд, напряг момент выделенный красным, т.е. гарантии 2 года на их оригинальные запчасти у них нет???
Sergant вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.08.2016, 23:18   #17
Активный Супербовод
 
Регистрация: 18.10.2013
Имя: Михаил
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: ŠKODA Superb Combi Elegance+ 2,0 TDI
Сообщений: 1,285
Репутация: 250
По умолчанию Re: Свои запчасти при ТО-нет печати в сервисной?

В Питере шесть месяцев-работы и два года детали.
Это у вас там какой то оборзевший ОД. Не даром мой коллега в Питер на ТО катается.
NMA вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.08.2016, 23:35   #18
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 17.06.2014
Имя: Серега
Адрес: Псков
Автомобиль: Superb 1.8 TSi FL 7DSG '13
Сообщений: 33
Репутация: 13
По умолчанию Re: Свои запчасти при ТО-нет печати в сервисной?

Цитата:
Сообщение от NMA Посмотреть сообщение
В Питере шесть месяцев-работы и два года детали.
Это у вас там какой то оборзевший ОД. Не даром мой коллега в Питер на ТО катается.
У закрывшегося ОД тоже так было .... Завтра буду звонить-уточнять...
Sergant вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.08.2016, 23:59   #19
Бывалый Супербовод
 
Регистрация: 09.01.2013
Имя: Олег
Адрес: Москва
Автомобиль: 3.6 L&K Combi 2013
Сообщений: 3,418
Репутация: 6375
По умолчанию Re: Свои запчасти при ТО-нет печати в сервисной?

При продаже машины никто на печати в сервисной книжке смотреть не будет. Тем более, когда начнутся рассказы про "тот дилер закрылся, новый называется по-другому, но печати ставит как у закрывшегося".
Ага, я тоже умею купить резиновый штампик и чернильную подушечку. И печатей в сервисную понаставлю... И заказ-нирядов напечатаю.
Машину на диагностику! По результам поторгуемся.
Comdir вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.08.2016, 08:30   #20
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 17.06.2014
Имя: Серега
Адрес: Псков
Автомобиль: Superb 1.8 TSi FL 7DSG '13
Сообщений: 33
Репутация: 13
По умолчанию Re: Свои запчасти при ТО-нет печати в сервисной?

Цитата:
Сообщение от Comdir Посмотреть сообщение
При продаже машины никто на печати в сервисной книжке смотреть не будет. Тем более, когда начнутся рассказы про "тот дилер закрылся, новый называется по-другому, но печати ставит как у закрывшегося".
Ага, я тоже умею купить резиновый штампик и чернильную подушечку. И печатей в сервисную понаставлю... И заказ-нирядов напечатаю.
Машину на диагностику! По результам поторгуемся.
Мнение принято, у нас город маленький и ситуация с од в принципе не секрет, по истории обслуживания думал, что фиксируется не только в сервисной. По диагностике понятно, сервисная лично для меня была бы лишним жирным плюсом при покупке...
Sergant вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
ТО

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Эксплуатация и сервис > Постгарантийное обслуживание
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:16. Часовой пояс GMT +3.


vBulletinВ® 3.8.x
. Перевод: zCarot