Разборки со страховой (оформление через брокера, брокер не заплатил страховой)

[Chaser]

ОВ, в общем на сервис полюбому, и вызываем как стороннего оценщикак таи представителя страховщика.

Еще вопрос, далее:

Сообщение от kysh

В моем понимании, в случае отказа в выплате порядок действий следующий:
- Получаете от СК официальный отказ с указанием причины( письмом по почте);
- Вызываете независимого эксперта, приглашаете на осмотр письменно представителя СК (обычно телеграммой, заказным письмом);
- После оценки можете ремонтировать машину;
- Далее направляете в СК письмо с предложением урегулировать данный спор полюбовно, в противном случае в течение 10 дней обращаетесь в суд;
- Не реагируют- составляете исковое заявление, вписывая различные моральные и прочие ущербы, относите в суд, копию в СК;
- Если опять не реагируют-ждете суда. Думаю, в любом случае, решение в Вашу пользу.

- После оценки можете ремонтировать машину;

Это как?
Я думал что только после того как в суд направил документы.

И вообще: если после оценки, к примеру вдруг страхощик согласится на все и даст мне направление, а машина то уже в ремонте. Тогда как быть?
От направления уже толку 0, ремонт за мой счет.
Как вернуть деньги?

Один выход - дальше подавать в суд?

А тогда скорее всего суд отклонит - направление же выдали в итоге.

Или ладно, сделал я оценку.
Подал заявление в суд.
Отдал машину на ремонт.

Опять же на след день мне страховая выдает направление.

Что мне с этим направлением делать?

Какой уже от него толк?

Вобщем непонятно как действовать в какой последовательности.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от pil123

лучше делать там, где будете ремонтироваться, мастера с большей вероятностью найдут скрытые повреждения и всякую мелочь, которая прибавит к смете, но возможно останется старая. у меня было вписано все, вплоть до пистонов всяких, в итоге много чего не менял, еще и в плюсе остался.

У дилера скорее всего дорого выйдет, и самое главное там очередь до середины ноября на ремонт и т.п.

ПС. Народ, подскажите надежные оценочные конторы в Москве.

[Сергей_Орлов]

Сообщение от chaser

Ну т.е. 5000 р. это нормально?

Если повреждено больше 3 элементов, то может быть. Плюс, наверное, за выезд взяли (если выезжали).
К примеру в Питере оценка на 1-2 элемента стоит 1200-2000р.
---------------
А 5000 сумма откуда взялась? Звонок в оценку или расчет на сайте?

Добавлено через 6 минут

Сообщение от chaser

Я думал что только после того как в суд направил документы.

Подачу в суд ждать не обязательно. Если время поджимает, то можно не ждать. Главное, что на руках будет оценка.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от chaser

...если после оценки, к примеру вдруг страхощик согласится на все и даст мне направление, а машина то уже в ремонте. Тогда как быть? От направления уже толку 0, ремонт за мой счет. Как вернуть деньги?

Переписать заявление с "ремонта" на "выплату наличными" (если, конечно, в полисе есть такой вариант, как "калькуляция")

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от chaser

тогда скорее всего суд отклонит - направление же выдали в итоге.

Не отклонит.
Если перед судом клиент подавал претензионное письмо в СК, а компания на это письмо не среагировала, значит суд будет на стороне клиента.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от chaser

Или ладно, сделал я оценку. Подал заявление в суд. Отдал машину на ремонт. Опять же на след день мне страховая выдает направление. Что мне с этим направлением делать?

Продолжать "выемку денег" через суд. Если компания не дура, то предложит мировую "мы тебе платим столько то, ты отзываешь документы из суда..."
Но такое бывает редко.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от chaser

подскажите надежные оценочные конторы в Москве.

Выяснить в своей страховой компании аккредитованные оценочные. Там и оцениваться. Не засвечивая свои отношения с этой СК.
Юристу будет проще работать. Аргументы второй стороны типа "Оценка завышена!" пресекаются доводом "Так это же ваша оценочная компания считала."

[Chaser]

Сообщение от Сергей_Орлов

А 5000 сумма откуда взялась? Звонок в оценку или расчет на сайте?

Да как раз звонок в оценку, хотя посмотрел на разных сайтах, цена такая у многоих стоит...

Сообщение от Сергей_Орлов

Выяснить в своей страховой компании аккредитованные оценочные...

Дык звонил в страховую, они не признаются на счет аккредитованных компаний. Придется на стороне искать.

В остальном, пока планы такие: отправляю сообщение в СК о назначении дня на проведение автоэкспертизы, делаю ее, получаю все документы, затем еще раз звоню в СК - отдел урегулирования убытков + пишу параллельно претензию.
Далее начинаю ремонт за свой счет и если ничего по сути от страховой не меняется в моем отношении, подаю документы в суд?

Ничегоне пропустил?

[Kysh]

Chaser, если СК соглашается на ремонт и дает направление после оценки, она также должна оплатить все расходы на оценку, если Вас этот вариант устраивает. Если нет, суд обяжет СК возместить Вам все расходы, если вынесет постановление в Вашу пользу. Только претензию не забудьте подать после оценки с предложением мирно урегулировать данный вопрос в предложенный Вами(разумный)срок, 10 дней, как правило.
А так, в общем, Сергей Орлов Вам на все вопросы ответил.

Добавлено через 7 минут

Chaser,оценщики, как правило пользуются одинаковыми программами для оценки, поэтому главное, чтобы лицензия на оценку была у компании.
В отдел урегулирования убытков можно больше не звонить, отвозите претензию, регистрируйте ее там, чтобы у вас на руках была бумага о том, что у вас ее приняли с датой. Далее, с машиной делайте, что хотите, ждите дня икс. Если нет результата, составляйте исковое заявление в суд, отвозите его, копию с отметкой суда лучше сами отвезите под роспись в СК. Как-то так.

[Chaser]

Сообщение от Kysh

Chaser, если СК соглашается на ремонт и дает направление после оценки, она также должна оплатить все расходы на оценку, если Вас этот вариант устраивает. Если нет, суд обяжет СК возместить Вам все расходы, если вынесет постановление в Вашу пользу. Только претензию не забудьте подать после оценки с предложением мирно урегулировать данный вопрос в предложенный Вами(разумный)срок, 10 дней, как правило.
А так, в общем, Сергей Орлов Вам на все вопросы ответил.

Добавлено через 7 минут

Chaser,оценщики, как правило пользуются одинаковыми программами для оценки, поэтому главное, чтобы лицензия на оценку была у компании.
В отдел урегулирования убытков можно больше не звонить, отвозите претензию, регистрируйте ее там, чтобы у вас на руках была бумага о том, что у вас ее приняли с датой. Далее, с машиной делайте, что хотите, ждите дня икс. Если нет результата, составляйте исковое заявление в суд, отвозите его, копию с отметкой суда лучше сами отвезите под роспись в СК. Как-то так.

ОК, благодарю за разъяснение!

[Kysh]

Не за что! Желаю, чтобы все разрешилось в Вашу пользу и в самое ближайшее время.

[pil123]

читаю тему, возмущаюсь, сочувствую, и тут мне звонит знакомый который имеет отношение к страхованию и говорит, что мой полис каско не оплачен... т.е. в базе есть, но находится в стадии рассмотрения, типа застраховать или нет, и деньги за него не поступали...
Вот так вот... используют бабки по своему усмотрению...

[376]

Принцип работы страховых контор, напоминает о свирепствующих в 90-е финансовых пирамидах!

[andropovv]

У меня тьфу тьфу всё нормально. Сегодня бахнул машину, звонил чтоб выслали комиссара. Усё в ажуре. Если кому нужно могу дать нумер телепона.

[Chaser]

Сообщение от pil123

читаю тему, возмущаюсь, сочувствую, и тут мне звонит знакомый который имеет отношение к страхованию и говорит, что мой полис каско не оплачен... т.е. в базе есть, но находится в стадии рассмотрения, типа застраховать или нет, и деньги за него не поступали...
Вот так вот... используют бабки по своему усмотрению...

Сочувствую... вероятность гемора с неоплаченным полисом весьма велика (у меня как раз такой случай)