Отрицательные отзывы о дилерах

[Леонид]

Tamst, там примеры и криворуких владельцев присутствуют

сам похожее наблюдаю

[Dmitry]

Реальный пример нашего клубня в Прайм-Моторс. Была у него Фабия универсал из Германии пригнана весной, лето откатал, осенью на приборке новогодняя ёлка зажглась. Свёз в Прайм-Моторс. Три дня машина просто стояла на стоянке, к ней никто даже не подходил. На четвёртый день машину всё-таки загнали в сервисную зону, позвонили ему вечером и сказали что надо менять дроссельную заслонку (16 тысяч + работа на момент зимы 2008 года). На это (по моему совету) он плюнул им в документы и уехал. У знакомого снял ошибки, ошибки самые разные - от esp и АКБ, до блоков комфорта и прочего. Сбрасываются, но через 20-30 минут езды появляются снова. Поехал в гаражный сервис продвинутого уровня. Там собрали консилиум, нифига вроде не выходит, причина неизвестна. Проходил мимо электрик, репу почесал и ненароком спросил - АКБ давно менял? А клубень наш вообще ничего не менял после покупки машины. Посмотрели АКБ - а он ещё родной (машине вроде лет 7 было, плюс АКПП), немецкий на 45Ач, при этом на российские Фабии 60Ач ставят. А напряжение на АКБ чуть больше 10В. Заводилась без проблем потому что на Фабии реле"Х" при запуске отрубает все потребители. Заменили АКБ, сняли все ошибки - после этого он ездил до продажи 4 года и проблем не знал.

У меня была проблема при запуске Фабии, было пониженное напряжение бортовой сети. В Прайм-моторс так же предлагали чистить дроссельную задвижку. Видимо мастер у них задвинутый, чудак на букву "м".

Вот такие истории случаются. При этом мы пытались наладить отношения между КЛАШ и Прайм-Моторс, сначала им это было пофигу, потом стало вообще пофигу. А сейчас локти кусают. А большинство череповецких клубней ездят в Вологду, либо ремонтируются в проверенных гаражных сервисах.

[Tamst]

Dmitry, дилеры игнорирующие инет, глупо поступают.

[Dmitry]

Tamst, они думали что КЛАШ это три с половиной человека в городе. А дурная реклама про них пошла далеко за пределы этих 3,5 человеков

[Dmitry]

Сегодня пришёл первый ответ из хотлайна Шкоды на моё обращение (пост 59).

Уважаемый Дмитрий,

Мы благодарны, что Вы привлекли наше внимание к данному вопросу и надеемся, что данное событие не повлияет на Ваше отношение к марке SKODA.

Ваш запрос направлен в SKODA AVTO Russia на рассмотрение специалистам.

В течение 3-х рабочих дней Вам будет предоставлена обратная связь.

С уважением,
Трофимова Ирина
оператор Горячей Линии SKODA AUTO Russia
8 800 555 01 01 (бесплатная горячая линия по России)

Гыыыы))))))))) Аж на душе приятно стало

[Dmitry]

Уважаемый Дмитрий Владимирович!

Компания ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» выражает Вам свое уважение и признательность за выбор автомобиля марки «ŠKODA».
Мы внимательно рассмотрели Ваше обарщение и готовы сообщить следующее.
От лица нашей компании мы приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства со стороны дилерского предприятия ООО «Шекснатранс», а также, мы благодарим Вас за указанные недочеты в работе данной Компании.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Виктория Шевченко, Отдел послепродажного обслуживания
ŠKODA AUTO Россия, ул. Обручева, д.30/1, 117485 Москва, Россия
Victoria Shevchenko, After Sales Department
ŠKODA AUTO Russia, Obrucheva st. 30/1, 117485 Moscow, Russia
F +7 499 271 07 94
Victoria.Shevchenko@skoda-auto.ru, http://www.skoda-auto.ru, http://www.skoda-auto.com

Судя по тому, что в письме указана модель автомобиля с VIN'ом, а так же мои полные ФИО - информация проверялась в Прайме. Думаю что я теперь точно попал в чёрный список

[abola]

Dmitry, страна должна знать своих героев!

[376]

Может чуть и не в кассу,но криворукость наших специалистов не переделать,я стал присутствовать при работах с моей машиной от и до,и.....скажу я вам,необходим тотальный контроль каждого действия!Таких как я у них много,а они у меня-одни

[Dmitry]

Сообщение от 376

Может чуть и не в кассу,но криворукость наших специалистов не переделать,я стал присутствовать при работах с моей машиной от и до,и.....скажу я вам,необходим тотальный контроль каждого действия!Таких как я у них много,а они у меня-одни

Ещё и не везде можно присутствовать. Например у ОД Шкода в Вологде можно смотреть на ремзону через телевизор в зоне отдыха. А у описанного выше ОД Шкода в Череповце вообще никак нельзя, отнекиваются руками и ногами, видимо из-за того что машиной начинают заниматься часа через 3-4 после приёмки, и занимаются ею кое-как.

[andropovv]

Stealth, Напишите свою историю. Не начинайте рассказ с конца. Ничего не понятно, да и доки какие-нибудь прикрепите. А то первое сообщение и сразу претензия. На вброс похоже. Сообщение временно удалю. Будет ответ или объяснение по существу, восстановлю