Клуб любителей Skoda Superb  

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Skoda Superb II > Эксплуатация и сервис > Гарантийные вопросы

Важная информация

Гарантийные вопросы Ваш опыт гарантийного ремонта авто. Вопросы, попадающие под гарантию

Ответ
 
Опции темы
Старый 18.09.2010, 10:30   #11
KOKI
Интересующийся Супербовод
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 407
KOKI is a jewel in the roughKOKI is a jewel in the roughKOKI is a jewel in the rough
По умолчанию Re: ТО-2

Цитата:
Сообщение от pridurok Посмотреть сообщение
maksimikys, гарнтия то кончиться, а вот куланц может, случись чего, может не состояться.

У Вас же абсолютно новый авто.

Вы сэкономили на материалах, а ОД сэкономит в свою очередь на Вас, да и еще на работах накрутит (без присмотра производителя).

Скупой платит дважды. Увы, жизнь этого не отменила.
Куланц это конечно хорошо, но при условии сколько нервов приходится тратить чтобы что-либо сделать по гарантии. То представляю что будет с пост гарантийным обслуживание.
А потом у тс авто с механикой а там ломаться на сумму больше 60 тыс помойму и нечему по большому счету.
Поэтому я и сам сейчас когда до конца гарантии осталось неск месяц. , а оставшиеся 11тык до ТО я за это время всеравно не доезжу, буду менять интервалы ТО и что то делать сам а для чего то сокращать интервалы.
Например фильтры 20тык.
Масло 10 тык.
свечи топл филтр 30тык.
Я думаю для авто это еще и намного лучше будет чем регламент у ОД с его безрукими мастерами))
KOKI вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.09.2010, 21:19   #12
Pridurok
Уважаемый Супербовод
 
Аватар для Pridurok
 
Регистрация: 05.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 2,814
Pridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: ТО-2

Цитата:
Сообщение от Вячеслав М. Посмотреть сообщение
Неуважение это к обществу, однако!
Конечно, господин Прокурор - это огромное неуважение к Вам сверх умному и сверх самодостаточному.

С Вами должны делиться? А слабо в поисковике набрать "куланц"? Всего пять буковок - и Вы еще сверх сверх сверх становитесь. И еще сильнее свое общество уважаете.

А остальным не западло и здесь почитать:
http://www.passat-club.ru/forum/thre...уланцем
Pridurok вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.09.2010, 21:36   #13
TVR
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 17.09.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 5
TVR is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: ТО-2

Цитата:
Сообщение от Pridurok Посмотреть сообщение
Конечно, господин Прокурор - это огромное неуважение к Вам сверх умному и сверх самодостаточному.

С Вами должны делиться? А слабо в поисковике набрать "куланц"? Всего пять буковок - и Вы еще сверх сверх сверх становитесь. И еще сильнее свое общество уважаете.

А остальным не западло и здесь почитать:
http://www.passat-club.ru/forum/thre...уланцем
Про куланц Pridurok ТРИ РАЗА ПРАВ. ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНАЯ ВЕЩЬ.
ЗНАЮ МНОГО СЛУЧАЕВ ЗАМЕНЫ ДВС стоимостью от 300 тыс. рублей, турбин от 70 тыс. рублей, блок ABS от 70 тыс. рублей и т.д.
TVR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.09.2010, 10:57   #14
Вячеслав М.
Уважаемый Супербовод
 
Регистрация: 08.09.2010
Сообщений: 2,102
Вячеслав М. отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: ТО-2

Вчера заезжал к двум ОД "Шкода". Интересовался, в том числе, и "бесплатным" постгарантийным обслуживанием. Сервисмены делали "круглые глаза", так как НИЧЕГО не знали об этом и даже не слышали (полные дураки, наверное)
Гарантийщик, правда, высказал мнение, что это (дополнительный срок гарантии) можно попробовать индивидуально согласовывать перед покупкой авто или на первом ТО.
В любом случае, самое разумное, что надо делать в данном случае - получать информацию из "первых рук", т.е. у ОД, в котором покупаете авто или обслуживаетесь.
Вячеслав М. вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.09.2010, 18:43   #15
Вячеслав М.
Уважаемый Супербовод
 
Регистрация: 08.09.2010
Сообщений: 2,102
Вячеслав М. отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: ТО-2

На сайте "Шкода" только информация по гарантии на 2 года:

http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=2760

Гарантия на новый автомобиль

На новые автомобили марки Skoda, купленные на территории Российской Федерации, предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега с даты продажи автомобиля официальным дилером компании SkodaAuto.

Важные примечания

1. Приведенные выше гарантийные обязательства не распространяются на детали, подверженные естественному износу, например, фрикционные накладки диска сцепления, тормозные диски, тормозные колодки, лампы накаливания, щетки стеклоочистителя, шины, фильтры и др.
2. Все гарантийные претензии теряют силу по истечении гарантийного периода.
3. В отношении неисправностей, заявленных, но не устраненных в течение гарантийного периода, гарантийные обязательства сохраняются до момента их устранения, если задержка ремонта была связана с ожиданием необходимых деталей.
4. Компания SkodaAuto не несет ответственности по дополнительной гарантии, предоставленной официальным дилером Skoda, которая выходит за рамки условий настоящей гарантии.

Добавлено через 4 минуты

И там же, на сайте выложен регламент, с которым меня при покупке авто никто НЕ ЗНАКОМИЛ. С документами, выданными мне с Догором, он мягко говоря, различается.

http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=4486

Новый регламент ТО учитывает особенности эксплуатации автомобилей в России, являясь одновременно стандартом технического обслуживания для всех дилеров марки Skoda на территории РФ.

Последний раз редактировалось Вячеслав М.; 20.09.2010 в 18:43. Причина: Добавлено сообщение
Вячеслав М. вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.09.2010, 19:05   #16
Pridurok
Уважаемый Супербовод
 
Аватар для Pridurok
 
Регистрация: 05.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 2,814
Pridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: ТО-2

Вячеслав М., 14.09.10 г. http://www.superb-club.com/forum/sho...9&postcount=58

уже обсуждали, но персонально Вас не уведомили.
Pridurok вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.09.2010, 20:41   #17
Вячеслав М.
Уважаемый Супербовод
 
Регистрация: 08.09.2010
Сообщений: 2,102
Вячеслав М. отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: ТО-2

Цитата:
Сообщение от Pridurok Посмотреть сообщение
пока меня в больничку пристраивате
Да делать больше нечего, чем "пристраивать" кого-либо куда-нибудь. Самостоятельно "пристраивайтесь", уже не маленькие!
А по вопросу все ясно, кредо - "многозначительное словоблудие"! (в позе Сократа).

п.6 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара (работы).

И при этом, НИКТО не имеет права навязывать мне никакие регламенты (удобные кое-кому).

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
Вячеслав М. вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.09.2010, 11:07   #18
Pridurok
Уважаемый Супербовод
 
Аватар для Pridurok
 
Регистрация: 05.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 2,814
Pridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: ТО-2

Вячеслав М., человек в недоумении находится из-за ложных внутренних посылов.

Вот, если бы он перечислил поломки, от которых застрахован после окончания срока гарантии и сравнил бы свою экономию с выигрышем.

А он просто плевал на печать - знать слюны хватило.

Представтье цепочка зубчатая перескочит по звездочкам
http://www.superb-club.com/forum/showthread.php?t=212.

Береженного бог бережет, а не береженного....

Гарантию мы покупаем, а не получаем на халяву.

Кто думает иначе - влегкую от гарантии готов отказаться.
Pridurok вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.09.2010, 12:44   #19
Вячеслав М.
Уважаемый Супербовод
 
Регистрация: 08.09.2010
Сообщений: 2,102
Вячеслав М. отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: ТО-2

Например, про договор:

Цитата:
Сообщение от pridurok Посмотреть сообщение
Про ДКП авто даже и говорить не стоит - там все под ОД заточено, хотя Вы имеете полное право ДКП править, вносить в ДКП свои требования в прямой форме или в форме ДС, ссылаясь на офидиальные документы (законы РФ и правила Представительства). Делали?
Лично мне совсем не интересно, что там ОД под себя "заточил" (или не "заточил).
Просто я ЗНАЮ, что если там что-либо не соответствует Закону РФ - пусть "подотрется" этим своим "заточенным".

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Цитата:
Сообщение от pridurok Посмотреть сообщение
Законы и правила могут меняться, но имеют ли они обратную силу?
Так поэтому я и не парюсь, пусть меняют что хотят! А я выберу то, что мне ВЫГОДНЕЕ (не только по деньгам), к тому всех и призывал.
Цитата:
Сообщение от pridurok Посмотреть сообщение
Вы требуете ссылок, а может быть проще разобраться в технических и организационных вопросах, что бы поныть суть пролемы Ваших неустановившихся взаимоотношений с ОД, как продавцем и агентом по предоставлению гарантийных обязательств.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.[/b] По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
......
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования
.....
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 n 171-ФЗ)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Добавлено через 13 минут

Цитата:
Сообщение от pridurok Посмотреть сообщение
вся суть обсуждения
ВСЯ суть обсуждения должна бытьзаключена в следующем:

Использовать красный цвет запрещено.

Последний раз редактировалось ОСА; 16.11.2011 в 20:50. Причина: Добавлено сообщение
Вячеслав М. вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.11.2010, 12:00   #20
vnete
Представитель ОД
 
Регистрация: 01.11.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 14
vnete is an unknown quantity at this point
По умолчанию Что есть куланц?!

Куланц предоставляется в индивидуальном порядке по согласованию с импортером.

Тема выделена из темы Авто Гамма (Санкт-Петербург), ввиду того, что там была затронута (admin, 26.11.2010)

Последний раз редактировалось admin; 26.11.2010 в 11:33.
vnete вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
гарантия, дилер, куланц

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:11. Часовой пояс GMT +3.


Перевод: zCarot