Клуб любителей Skoda Superb  

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Skoda Superb II > Эксплуатация и сервис > Гарантийные вопросы

Важная информация

Гарантийные вопросы Ваш опыт гарантийного ремонта авто. Вопросы, попадающие под гарантию

Ответ
 
Опции темы
Старый 06.03.2014, 23:15   #11
DIFast
ОЧЕНЬ БЫВАЛЫЙ СУПЕРБОВОД
 
Аватар для DIFast
 
Регистрация: 08.04.2010
Адрес: Москва (ЮЗАО)
Сообщений: 4,533
DIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: ХЕЛП, КОЛЕСА не те!!!!

Denis 29, лучше вообще не звонить, а ехать. И не забудь чек на переобувку нынешнюю взять, если нет, возьми, пусть напишут, а то начнут говорить, что ты 10000 км за 2 дня проехал. Показывай бумаги, если не решат, пиши тут что за "герои".
И еще найди того манагера, кто машину продал за шкварник и пусть он еще бегает и хлопочет.
__________________
Skoda Superb 2.0 TSI Laurin&Klement Настоящий Чех
DIFast вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.03.2014, 23:22   #12
Denis 29
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 24.12.2013
Адрес: г.Сланцы Лен.обл.
Сообщений: 6
Denis 29 is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: ХЕЛП, КОЛЕСА не те!!!!

Завтра поеду, нагряну, скажу не ждали))))) Ок всем спасибо, потом отпишусь чем закончилось
Denis 29 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.03.2014, 01:57   #13
b1b1ka
Начинающий Супербовод
 
Аватар для b1b1ka
 
Регистрация: 14.01.2013
Адрес: ЮАО
Сообщений: 233
b1b1ka is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: ХЕЛП, КОЛЕСА не те!!!!

Сочувствую, очень неприятно... но как уже сказали многие ситуация трудная.Дело в том что когда вы забирали машину, то наверняка подписывали акт что вам дали исправный авто и что там все ок и претензий вы не имеете, и если дилер полезет в з... в одно место, то они могут оперировать данным документом.

Из личных наблюдений у меня пару вопросов... если вам в салоне сразу поставили зимние колеса и летние вы тока распаковали в шиномонтаже и вам там их тока накачали, то почему они мокрые? значит вы на них всетаки ездили? если не ездили то зачем вы их установили на авто? чтобы просто сфотографировать?С другой стороны если авто изначально был на них, то и когда с автовоза выгоняли могли и там где-нибудь цепануть по сути и за 100 метров пробега можно ушатать колеса. Ситуация и правда двоякая, если вы правда не в чем не виноваты, то на совести дилера.
b1b1ka вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.03.2014, 08:27   #14
Denis 29
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 24.12.2013
Адрес: г.Сланцы Лен.обл.
Сообщений: 6
Denis 29 is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: ХЕЛП, КОЛЕСА не те!!!!

то почему они мокрые? Мокрые потому что машина сфотографирована в боксе где её мыли, а не где переобували колеса.
значит вы на них все таки ездили? Нет, не ездил, если не считать с бокса где устанавливали колеса, до того где её мы. (10 метров)
если не ездили то зачем вы их установили на авто? Чтобы освободить бокс, потому что передние колеса одели и все ок.
Denis 29 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.03.2014, 08:42   #15
Raiden_X
Интересующийся Супербовод
 
Регистрация: 05.09.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 400
Raiden_X is on a distinguished road
По умолчанию Re: ХЕЛП, КОЛЕСА не те!!!!

Denis 29, а что за салон,если не секрет?
Raiden_X вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.03.2014, 10:47   #16
Denis 29
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 24.12.2013
Адрес: г.Сланцы Лен.обл.
Сообщений: 6
Denis 29 is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: ХЕЛП, КОЛЕСА не те!!!!

Все хорошо закончилось, приехал в салон, вышел ко мне глав. менеджер, сказал надо загнать на СТО и проверить диски. Колеса летние были в багажнике, они подняли а/м сняли колеса, проверили все диски кривые или нет. Диски ровные, колеса оказались не езжеными, менеджер побухтел (не хотел с начало ничего менять), но при рассмотрение 2 колес где были грыжи, оказалось что брак по корту
В Итоге принесли 2 новых колеса, перебортировали мне колеса (2 за мой счет, а 2 за их).
За весь геморой я потерял 5000р, и целый рабочий день, НО ОД оказался очень понятливым и лояльным, все решилось без криков и эксцесов.
Denis 29 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.03.2014, 14:24   #17
Сергей111
Интересующийся Супербовод
 
Аватар для Сергей111
 
Регистрация: 01.05.2012
Адрес: Красноярск
Сообщений: 373
Сергей111 is a jewel in the roughСергей111 is a jewel in the roughСергей111 is a jewel in the roughСергей111 is a jewel in the rough
По умолчанию Re: ХЕЛП, КОЛЕСА не те!!!!

Цитата:
Сообщение от mr.i Посмотреть сообщение
Доказать свою правоту практически невозможно, ОД на себя вину не возьмёт, т.к. это организация в которой работает множество людей, один из которых оказался "редиской", но какой именно выяснить практически невозможно
+1 Вы ничего доказать не сможете, т.к. Вам просто скажут, что это не те колеса, а видео с сало уже не сохранилось
Сергей111 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.03.2014, 14:29   #18
leadart
Активный Супербовод
 
Аватар для leadart
 
Регистрация: 09.10.2013
Адрес: Спб
Сообщений: 1,713
leadart is a splendid one to beholdleadart is a splendid one to beholdleadart is a splendid one to beholdleadart is a splendid one to beholdleadart is a splendid one to beholdleadart is a splendid one to beholdleadart is a splendid one to behold
По умолчанию Re: ХЕЛП, КОЛЕСА не те!!!!

Цитата:
Сообщение от Denis 29 Посмотреть сообщение
Все хорошо закончилось, приехал в салон, вышел ко мне глав. менеджер, сказал надо загнать на СТО и проверить диски. Колеса летние были в багажнике, они подняли а/м сняли колеса, проверили все диски кривые или нет. Диски ровные, колеса оказались не езжеными, менеджер побухтел (не хотел с начало ничего менять), но при рассмотрение 2 колес где были грыжи, оказалось что брак по корту
В Итоге принесли 2 новых колеса, перебортировали мне колеса (2 за мой счет, а 2 за их).
За весь геморой я потерял 5000р, и целый рабочий день, НО ОД оказался очень понятливым и лояльным, все решилось без криков и эксцесов.
Хорошо что так положительно все завершилось!
leadart вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.04.2014, 21:35   #19
basewilly
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 17.11.2013
Адрес: Петрозаводск
Сообщений: 40
basewilly is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: ХЕЛП, КОЛЕСА не те!!!!

аналогичная фигня, правда на всех 4 колесах, которые с получения машины в декабре лежали в гараже:-(
дилер включил дурака и говорит пока что это я сам все испортил и пытаюсь их надуть
basewilly вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.04.2014, 11:27   #20
DIFast
ОЧЕНЬ БЫВАЛЫЙ СУПЕРБОВОД
 
Аватар для DIFast
 
Регистрация: 08.04.2010
Адрес: Москва (ЮЗАО)
Сообщений: 4,533
DIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond reputeDIFast has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: ХЕЛП, КОЛЕСА не те!!!!

basewilly, опыт описан, вперед к руководству.
__________________
Skoda Superb 2.0 TSI Laurin&Klement Настоящий Чех
DIFast вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
гарантия

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:42. Часовой пояс GMT +3.


Перевод: zCarot