Клуб любителей Skoda Superb  

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Skoda Superb II > Эксплуатация и сервис > Дилеры и сервисные центры

Важная информация

Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц

Ответ
 
Опции темы
Старый 02.11.2010, 10:20   #1
admin
Администрация Клуба
 
Аватар для admin
 
Регистрация: 20.03.2010
Адрес: Вездесущ, аки птица...
Сообщений: 1,413
admin отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию ОД Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Адрес: Кушелевская дорога, д.20

Телефон: (812) 777-0-353
WEB-сайт: avto-gamma.ru

Представитель на Клубе: vnete

Информация о партнерстве
__________________
С уважением, Администрация....
Superb 1.8T DSG темная сущность со светлыми мыслями

Последний раз редактировалось admin; 28.08.2012 в 12:36.
admin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.11.2010, 23:27   #2
Михалыч
Бывалый Супербовод
 
Аватар для Михалыч
 
Регистрация: 11.05.2010
Адрес: Питер
Сообщений: 3,873
Михалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Именно там покупали фабию. Начнем с того, что я предварительно выяснил по телефону, что там есть один отказной экземпляр. Когда приехал смотреть, то менеджер не знал про это ничего, пришлось уговаривать выяснить Нашли.
Комплектацию именно моего авто так и не смогли четко перечислить. В конечном итоге пробивал по VIN Pridurok Заказал я сразу брызговики, не смогли за 8 дней их извлечь со склада Машину новую при выдаче помыть нормально не смогли, заставил перемывать. Когда стал выяснять есть ли в максидоте русский, никто сказать не смог. Переучет у них. Короче, Тьфу на них. Да еще только открылись, поэтому что у них за мастера хз...
Говорю о фактах, которые сам наблюдал. На обслуживание езжу к другим

Последний раз редактировалось admin; 26.11.2010 в 11:04.
Михалыч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.11.2010, 23:33   #3
Pridurok
Уважаемый Супербовод
 
Аватар для Pridurok
 
Регистрация: 05.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 2,814
Pridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Михалыч, в том то и соль, что Фабия не была продана и тебя дождалась.

Последний раз редактировалось admin; 26.11.2010 в 11:05.
Pridurok вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.11.2010, 23:39   #4
Михалыч
Бывалый Супербовод
 
Аватар для Михалыч
 
Регистрация: 11.05.2010
Адрес: Питер
Сообщений: 3,873
Михалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Цитата:
Сообщение от Pridurok Посмотреть сообщение
не была продана
Так даже в этом нет их заслуги. Просто заказчику не дали кредит в последний момент.
А что касается моего отзыва, то про личность продавца вообще лучше промолчу

Последний раз редактировалось admin; 26.11.2010 в 11:06.
Михалыч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2010, 12:45   #5
vnete
Представитель ОД
 
Регистрация: 01.11.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 14
vnete is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Уважаемый "Михалыч",

Спасибо за быстрый отклик в нашей теме.
Приносим наши искренние извинения за те неудобства, которые были Вам причиненены в процессе приобретения автомобиля.
Мы обязательно учтем Ваши замечания и уделим должное внимание профессиональной подготовке персонала. Также хотим сообщить Вам, что с менеджером по продажам, который работал с вами, нам пришлось расстаться.
vnete вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2010, 13:00   #6
Pridurok
Уважаемый Супербовод
 
Аватар для Pridurok
 
Регистрация: 05.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 2,814
Pridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Цитата:
Сообщение от vnete Посмотреть сообщение
что с менеджером по продажам, который работал с вами, нам пришлось расстаться.
Неужели удалось? По какой методике вычисляли?
Pridurok вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2010, 13:28   #7
Лазерфакер
Активный Супербовод
 
Аватар для Лазерфакер
 
Регистрация: 07.07.2010
Адрес: город на Неве
Сообщений: 1,271
Лазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud of
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

vnete, браво!

кстати девушка менеджер в шкоде Пулково которая не смогла мне продать суперба и пришлось мне купить суперб в Сигме тоже не работает)))) хотя мне ее жалко, не хотела скидку давать...и я ушел к другому дилеру
Лазерфакер вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2010, 18:36   #8
Михалыч
Бывалый Супербовод
 
Аватар для Михалыч
 
Регистрация: 11.05.2010
Адрес: Питер
Сообщений: 3,873
Михалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond reputeМихалыч has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Цитата:
Сообщение от Pridurok Посмотреть сообщение
Неужели удалось? По какой методике вычисляли?
действительно интересно узнать.как его вычислили. Ну а за что? Это уже вопрос внутрикорпоративный.
vnete, Действительно, с менеджерами надо работать, а то чаще покупатель больше знает об искомом авто, чем так называемый менеджер.
Вот в Пулково у меня был парень, так мы еще потом пару месяцев перезванивались, т.к. его интересовали мои наблюдения в процессе эксплуатации.
Кроме того, после открытия этой самой Гаммы была рекламная компания по продлению гарантии. Я сразу позвонил, но в ответ раздалось лишь невнятное бормотание, а вскоре акция исчезла из вида.
В Сигме существует двойной контроль за работой персонала. За все наши обращения туда обязательно следовал звонок с контролем: перезвонили ли в ответ на мой вопрос? Просьба дать развернутую оценку действиям персонала в процессе ремонта и пр.
Вот это борьба за клиента

Добавлено через 1 минуту

Цитата:
Сообщение от Лазерфакер Посмотреть сообщение
кстати девушка менеджер в шкоде Пулково которая не смогла мне продать суперба
Кстати, мы тоже пришли в зажравшееся Пулково покупать Фабию. Прождали 30 минут в надежде, что нам уделят внимание( Это при том, что я у них супа купил) Плюнули и ушли.

Последний раз редактировалось Михалыч; 08.11.2010 в 18:36. Причина: Добавлено сообщение
Михалыч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2010, 18:42   #9
Pridurok
Уважаемый Супербовод
 
Аватар для Pridurok
 
Регистрация: 05.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 2,814
Pridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond reputePridurok has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Михалыч, вот это и удивляет.

Клиент с новым авто - кладезь знаний для ОД (пусть невнятных и несистематизированных).

Понимаешь, профессиналу легко во всем разобраться (отделить мух от котлет), а потом вернуть информацию клиенту при гарантии и сервисе (уже правильную).

Удивляет, что немногие это используют по жизни.
Pridurok вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2010, 19:23   #10
Лазерфакер
Активный Супербовод
 
Аватар для Лазерфакер
 
Регистрация: 07.07.2010
Адрес: город на Неве
Сообщений: 1,271
Лазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud ofЛазерфакер has much to be proud of
По умолчанию Re: Авто Гамма (Санкт-Петербург)

Михалыч, Пулково считает себя супер-мега главным дилером...за клиентов совсем не борятся

вот соседний фольцваген-пуклово......я сначала смотрел пассат....ценник они озвучили :средняя комплектация 1000, и в коже 1050.......ну я как дурак повелся,думая что цены у всех дилеров одинаковые, не стал звонить другим......а потом как то думаю...дай ка я позвоню и позвонил.....у других ценник за среднюю 950 +сигналка штатная и в коже 1000 + сигналка + колеса итог цена меньше примерно на 80 тыщь!!!!!!!

а я уже в то время заказал пассат в пулково, я в бешенстве набираю менеджера на что она мне типооооооо если вы принесете бумажку от того дилера с ценой то мы вам тоже сбавим ценник, на что я их послал........и дамачка выдала......мы же первый дилер фольцваген в стране и у нас огромные продажи!!!мы получаем за то что не даем скидки на мышины, ежеквартальные большие премии от производителя! а те дилеры где поток покупателей меньше дают скидки на авто НО, не получают эту ежеквартальную премию.....воть
Лазерфакер вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
дилер, Питер

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:39. Часовой пояс GMT +3.


Перевод: zCarot