ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

[Атлант-М Тушино]

Только до конца августа в Атлант-М Тушино действует привлекательное предложение на покупку модели ŠKODA Yeti. Приобретая автомобиль Yeti в комплектации Active, Вы сможете получить суммарную выгоду до 70 000 рублей, а в комплектации Ambition или Elegance - до 100 000 рублей!

[Николай854]

Обратился с вопросами на тему гарантии в атлант... Мастер приемщик Андрей С. настоящий боец за бюджет производителя)))
Еще на осмотре и обсуждении моих "впечатлений" отчетливо заявил, что дефектов не будет выявлено и за диагностику будете платить...
Посторонние шумы при работающем кондиционере он ЧУДЕСНЫМ образом обосновал - ну а как вы хотели, у вас же не новая машина, а ей уже почти 2 года! Бред ))) те отчетливый гул-шум компрессора кондея не является браком))) тк он работает! И что бы признать неисправность вам нужна неработающая система
А с рулевой или иной системой тот же подход? ни с ауди, ни с хюндаем, ни с опелем таких проблем не было)))) адекватное отношение дилера всегда полное понимание ситуации и помощь в решении. Здесь же исключительное безразличие (даже с осознанием реального отличия и отчетливой разницы в звуке на моем автомобиле и их тестовом)

Весьма разочарован совковым подходом в работе вашего персонала

[angrybambr]

Сообщение от Николай854

Обратился с вопросами на тему гарантии в атлант... Мастер приемщик Андрей С. настоящий боец за бюджет производителя)))
Еще на осмотре и обсуждении моих "впечатлений" отчетливо заявил, что дефектов не будет выявлено и за диагностику будете платить...
Посторонние шумы при работающем кондиционере он ЧУДЕСНЫМ образом обосновал - ну а как вы хотели, у вас же не новая машина, а ей уже почти 2 года! Бред ))) те отчетливый гул-шум компрессора кондея не является браком))) тк он работает! И что бы признать неисправность вам нужна неработающая система
А с рулевой или иной системой тот же подход? ни с ауди, ни с хюндаем, ни с опелем таких проблем не было)))) адекватное отношение дилера всегда полное понимание ситуации и помощь в решении. Здесь же исключительное безразличие (даже с осознанием реального отличия и отчетливой разницы в звуке на моем автомобиле и их тестовом)

Весьма разочарован совковым подходом в работе вашего персонала

По другому у них не бывает.

[Мельк]

Сообщение от angrybambr

По другому у них не бывает.

Иногда бывает - мне согласовали замену задних стёкол из-за помутневшего хрома в течение 5 минут без каких-либо попыток отвертеться от замены.

[Денис.]

Сообщение от Мельк

Иногда бывает - мне согласовали замену задних стёкол из-за помутневшего хрома в течение 5 минут без каких-либо попыток отвертеться от замены.

Немного другой случай. Эти форточки -известный косяк вага.
С нестандартными же ситуациями дилер любит бодаться.

[Николай854]

я даже менять эту форточку не стану...так как все равно помутнеет...смысл просто так ковырять элемент? я ни когда не придумываю проблемы из воздуха.

[Ganstep]

Я там на прошлой неделе проходил ТО и попросил послушать звук, с которым закрывается багажник (там в конечной фазе какой-то бум происходит). Подрегулировать если что не так.. Ответ был про некоего друга у которого тоже есть суперб и у него такой же звук при закрытии... Настоящие, сука, профессионалы... Клейма ставить негде...
Зато предупредили о предстоящих звонках из представительства Шкода и необходимости выразить высшую степень восхищения от посещения сервиса

[СтражДорог]

Сообщение от Николай854

я даже менять эту форточку не стану...так как все равно помутнеет...смысл просто так ковырять элемент? я ни когда не придумываю проблемы из воздуха.

У меня за год не помутнела.

[Хошев Максим]

Сообщение от Николай854

Обратился с вопросами на тему гарантии в атлант... Мастер приемщик Андрей С. настоящий боец за бюджет производителя)))
Еще на осмотре и обсуждении моих "впечатлений" отчетливо заявил, что дефектов не будет выявлено и за диагностику будете платить...
Посторонние шумы при работающем кондиционере он ЧУДЕСНЫМ образом обосновал - ну а как вы хотели, у вас же не новая машина, а ей уже почти 2 года! Бред ))) те отчетливый гул-шум компрессора кондея не является браком))) тк он работает! И что бы признать неисправность вам нужна неработающая система
А с рулевой или иной системой тот же подход? ни с ауди, ни с хюндаем, ни с опелем таких проблем не было)))) адекватное отношение дилера всегда полное понимание ситуации и помощь в решении. Здесь же исключительное безразличие (даже с осознанием реального отличия и отчетливой разницы в звуке на моем автомобиле и их тестовом)

Весьма разочарован совковым подходом в работе вашего персонала

Уважаемый Николай854 , здравствуйте!

Благодарю Вас за то, что Вы выбрали автомобиль марки Škoda и пользовались услугами нашего технического центра.
Поскольку данные, озвученные Вами и данные, полученные от мастера-консультанта, несколько разнятся, то предлагаю Вам повторно посетить наш автоцентр для проведения проверки.
Проверка будет проводится на безвозмездной для Вас основе.
Для уточнения даты и времени визита прошу Вас связаться со мной либо по электронной почте, либо по телефону (см.подпись).
Сожалею о том, что посещение нашего автоцентра вызвало у Вас негативные эмоции.
Вместе с тем, необходимо понимать, что без наличия (подтверждения) неисправности превентивная замена деталей не является оправданной. В случае постороннего звука при работе кондиционера необходима фиксация звука на видео, для консультации и подтверждения результата диагностики с технической поддержкой завода-изготовителя. При отсутствии такого подтверждения ремонт будет признан неправомерным с точки зрения гарантии.
Надеюсь, что дальнейшая эксплуатация автомобиля будет для Вас комфортной. Со своей стороны, если Вашему автомобилю потребуется техническое обслуживание или ремонт или в случае, если у Вас возникнут вопросы, связанные с Вашим автомобилем, я с удовольствием постараюсь помочь Вам, используя для этого все имеющиеся в моем распоряжении средства.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от angrybambr

* стоимость покраски одной детали определяется необходимостью ремонта и подготовки поверхности детали перед покраской( как будто готовить деталь к покраске в принципе не нужно), площадью окрашиваемой поверхности, ну и текущим финансовым положением ОД.

Честнее было бы написать: покраска одной детали от 12 000 без учета стоимости материалов.

Уважаемый angrybambr, здравствуйте!
Вы не правы...

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от angrybambr

По другому у них не бывает.

Повторюсь - Вы не правы

[Николай854]

Максим, доброго дня.
В продолжение тел. разговора повторюсь
Я не стану тратить свое время на вашу организацию... В принципе уже мнение свое составил и Вам его озвучил.
Я тоже разумный человек и не стал бы соглашаться на платную диагностику не будучи уверен в своих словах и ощущениях... Я не слесарь и диагностировать сам не полезу (не на то учился три тьфу) что бы вам доказывать..а раз уж "вы" свою позицию обозначили,то мне проще кататься и ждать когда что то помрет окончательно и поставить это "что то" новый )))

Чем тратить свое время на диагностики у вас... я уверен что вы опять скажете "извините, но у вас все работает"

p.s. Кстати АтлантМ единственный дилер, у которого бывала машина, который не предложил комплексную диагностику автомобиля в предверии окончания гарантии производителя...
собственно первыми напомнились с Обручева предложив комплексную за 990р