Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Готовимся к покупке > Выбор дилера

Важная информация

Выбор дилера Отзывы о дилерах на стадии подбора авто и его покупки

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 07.09.2011, 09:02   #21
Двукратный супербовод
 
Аватар для Большой
 
Регистрация: 19.07.2010
Имя: Олег
Адрес: Старый Оскол
Автомобиль: Superb II 2010 1,8TSI DSG7 --> Superb II Combi FL 2014 2.0TDI DSG6 Revo + Honda VTX1300C
Сообщений: 2,026
Репутация: 1044
По умолчанию Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

кореец, незаинтересованного человека привлечь можно только барышом. Откуда его брать собираетесь?


Volmont, его ответ может стать основой при предъявлении юридически обоснованных претензий к ОД. А еще, на вашем месте, я бы закончил общение с манагерами и добился встречи директором конторы.
Большой вне форума  
Вверх
Старый 07.09.2011, 09:13   #22
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 11.08.2011
Имя: Александр AB (I) Rh+
Адрес: Москва
Автомобиль: Skoda Superb 2.0 TSI DSG6
Сообщений: 147
Репутация: 359
По умолчанию Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Цитата:
Сообщение от Большой Посмотреть сообщение
А еще, на вашем месте, я бы закончил общение с манагерами и добился встречи директором конторы
Спасибо за дельный совет. После получения ответов от юриста и от оф.представительства так и сделаю...
Volmont вне форума  
Вверх
Старый 07.09.2011, 09:17   #23
Почетный Супербовод
 
Аватар для ОСА
 
Регистрация: 26.12.2010
Имя: Сергей
Сообщений: 12,073
По умолчанию Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Volmont, есть еще Роспотребнадзор. Можно туда жалобу накатать, тем более если есть юрист, кто тебя консультирует.

ОД письменно или устно говорит о повышении цены?
ОСА вне форума  
Вверх
Старый 07.09.2011, 09:18   #24
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 11.08.2011
Имя: Александр AB (I) Rh+
Адрес: Москва
Автомобиль: Skoda Superb 2.0 TSI DSG6
Сообщений: 147
Репутация: 359
По умолчанию Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Цитата:
Сообщение от ОСА Посмотреть сообщение
ОД письменно или устно говорит о повышении цены?
Думаю, если запросить письменное уведомление, тоже может вопрос повернуться по-другому?
Volmont вне форума  
Вверх
Старый 07.09.2011, 09:21   #25
Почетный Супербовод
 
Аватар для ОСА
 
Регистрация: 26.12.2010
Имя: Сергей
Сообщений: 12,073
По умолчанию Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Volmont, абсолютно правильно думаешь. Формально повода писать в Роспотребнадзор я пока не вижу. Будут документы: 1. подписанный договор с одной ценой; 2. ответ ОД о другой цене, тогда и можно писать куда угодно.
ОСА вне форума  
Вверх
Старый 07.09.2011, 13:04   #26
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 11.08.2011
Имя: Александр AB (I) Rh+
Адрес: Москва
Автомобиль: Skoda Superb 2.0 TSI DSG6
Сообщений: 147
Репутация: 359
По умолчанию Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Направил, 2 письма в представительство.
Одно направлял вчера:
Цитата:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Были ли повышения цен на какие-либо коплектующие или услуги, которые могли бы повлиять на стоимость авто в период с 19.07.2011 (дата заключения договора) по сегодняшний день, т.е. 06.09.2011, которые дали бы законное основание Официальному дилеру пересмотреть стоимость автомобиля, прописанную в договоре? Мне вчера сообщили, что стоимость заказанного мной автомобиля Skoda Superb увеличелась на 40 000 рублей. Подозреваю, что меня ввели в заблуждение по поводу окончательной цены опций на автомобиль при заключении догоаора, а теперь уведомили меня о повышении цен на авто.
После вчерашнего общения с ОД, решил дописать уточнение и цель обращения:

Цитата:
Добрый день!
Вчера моя история получила продолжение. Звонил опять представитель ОД, они считают, что я должен доплатить за машину. Я начал распрашивать, как так получилось, мне пояснили, что разница в цене обусловлена тем, что в базовой комплектации моего автомобиля нет системы ESP. В связи с этим за ассистента подъема в гору, за систему безключевого доступа и ассистента парковки я должен доплатить. Причем, не 40 000, как было сказано позавчера, а 63 000. На мой вопрос, почему меня об этом предупреждают только сейчас, спустя 2 месяца после заказа авто, ответа я не получил.
Любопытно то, что я обнаружил ошибку через день после заключения договора. Зашел в конфигуратор на оф.сайте Шкоды, посчитал и обнаружил существенную разницу в цене. Новая цена меня не устраивала и я начал звонить в автосалон, чтобы выяснить все это. Я неделю звонил им каждый день, выяснял этот вопрос, но меня уверяли, что я ничего не понимаю и авто с DSG не может быть без ESP. Понадеявшись на компетентность специалистов по продаже, уверявших меня, что цена не изменится, я успокоился. Хотя в случае, если бы тогда мне сказали, что ассистент парковки стоит 42000, а система "Без ключа" 36000, я бы от них отказался.
Прошу помочь разобраться в ситуации, т.к. доплачивать за авто я не намерен. На это имею три веских основания:
1. Такой подход дает возможность дилерам продавать авто по заведомо заниженным ценам, а в момент сборки авто ставить покупателя перед фактом, что авто по ряду причин, не предусмотренных договором, стоит дороже.
2. Я со свой стороны сделал все возможное, чтобы избежать этой ситуации, но халатность и некомпетентность сотрудников дилера привели ситуацию в тупик.
3. По сути я был обманут продавцом и думаю найду поддержку в лице Роспотребнадзора, т.к. не вижу законных оснований для пересмотра условий заключенного ранее договора.
Я не хочу расплачиваться за ошибки и халатность сотрудников автосалона, но дилер не оставил мне иного выбора и вынудил обратиться к Вам.
Копию договора на авто прилагаю.
Будем ждать результатов.
Volmont вне форума  
Вверх
Старый 07.09.2011, 15:28   #27
Двукратный супербовод
 
Аватар для Большой
 
Регистрация: 19.07.2010
Имя: Олег
Адрес: Старый Оскол
Автомобиль: Superb II 2010 1,8TSI DSG7 --> Superb II Combi FL 2014 2.0TDI DSG6 Revo + Honda VTX1300C
Сообщений: 2,026
Репутация: 1044
По умолчанию Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Volmont, а название дилера в письме указали?
Большой вне форума  
Вверх
Старый 07.09.2011, 15:47   #28
Другой Супербовод
 
Аватар для abola
 
Регистрация: 08.04.2010
Имя: Василий
Адрес: МО
Автомобиль: Superb combi 2.0TSI (был 1.8 седан)
Сообщений: 9,676
По умолчанию Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Большой, в копии договора наверняка имеется и название и остальная информация
abola вне форума  
Вверх
Старый 07.09.2011, 16:01   #29
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 11.08.2011
Имя: Александр AB (I) Rh+
Адрес: Москва
Автомобиль: Skoda Superb 2.0 TSI DSG6
Сообщений: 147
Репутация: 359
По умолчанию Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

ОД отказывает в предоставлении письменного уведомления о пересмотре цен. Придется ехать к руководству...

Последний раз редактировалось Volmont; 07.09.2011 в 16:24.
Volmont вне форума  
Вверх
Старый 07.09.2011, 16:27   #30
Бывалый Супербовод
 
Регистрация: 26.08.2011
Имя: -
Адрес: СССР
Автомобиль: Superb II 1.8DSG=>Combi 2.0TDSG=>V-90CC
Сообщений: 3,205
Репутация: 4726
По умолчанию Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?

Цитата:
Сообщение от Volmont Посмотреть сообщение
Звонил опять манагер, сказал, что их позиция не изменилась, я должен доплатить!
Посылаете их в сексуальнопешеходное путешествие, опираясь правой рукой на "Закон о защите прав потребителей" левой рукой забираете предоплату, и спокойно идете к другому дилеру за такой же машиной, либо той, что больше подходит под запросы
Таким путем пользовался уже дважды, проблем никаких, просто "с чувством, с тактом, с расстановкой"
navysuperb вне форума  
Вверх
Закрытая тема

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:50. Часовой пояс GMT +3.


vBulletinВ® 3.8.x
. Перевод: zCarot