Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Беседка > Беседуем обо всем

Важная информация

Беседуем обо всем Просто разговоры. Общение на темы, выходящие за рамки других разделов.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.02.2011, 11:22   #1
ТРАВОВЕД
 
Аватар для ballid
 
Регистрация: 16.11.2010
Имя: Митяй
Адрес: Оренбургские степи
Автомобиль: Пятый по счету skoda superb mk3 1.8
Сообщений: 2,767
Репутация: 12958
По умолчанию Почему ОД не любят выполнять гарантийные обязательства?

Почему? Как мне кажется гарантийные работы и запчасти должен возмещать vag.....в этом случае дилер должен быть заинтересован работой? или как? Я конечно понимаю, что если сервис-зона забита негарантийными машинами, то дилеру это выгодней....а если нет машин??
__________________
не пускайте детей в интернет....интернет от детей тупеет
ballid вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2011, 11:27   #2
Начинающий Супербовод
 
Аватар для Чпок
 
Регистрация: 17.05.2010
Имя: Дмитрий
Адрес: ВАО, Новокосино
Автомобиль: SuperB TSI 4x4 белый | 300 HP
Сообщений: 47
Репутация: 49
По умолчанию Re: Почему ОД не любят выполнять гарантийные обязательства?

Насколько я помню чем больше отказов по гарантии тем больше зарплата у инженера по гарантии
Чпок вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2011, 11:30   #3
ТРАВОВЕД
 
Аватар для ballid
 
Регистрация: 16.11.2010
Имя: Митяй
Адрес: Оренбургские степи
Автомобиль: Пятый по счету skoda superb mk3 1.8
Сообщений: 2,767
Репутация: 12958
По умолчанию Re: Почему ОД не любят выполнять гарантийные обязательства?

Цитата:
Сообщение от Чпок Посмотреть сообщение
Насколько я помню чем больше отказов по гарантии тем больше зарплата у инженера по гарантии
а если так....то почему??? значит руководство не заинтересовано в ремонте по гарантии....отсюда вывод: где-то в отношениях ОД-VAG есть подвох....может им только запчасти оплачивают?
__________________
не пускайте детей в интернет....интернет от детей тупеет
ballid вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2011, 11:31   #4
Интересующийся Супербовод
 
Аватар для Andy_music
 
Регистрация: 24.09.2010
Имя: Андрей
Адрес: Москва
Автомобиль: Superb Combi 2.0TSI DSG была, теперь XC70
Сообщений: 453
Репутация: 951
По умолчанию Re: Почему ОД не любят выполнять гарантийные обязательства?

Как мне объяснил инженер по гарантии, если у дилера много гарантийных случаев, больше чем в среднем по региону среди других дилеров, то vag начинает относиться подозрительно и может лишить дилера статуса "официальный". Насколько информация правдива не берусь сказать.
Andy_music вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2011, 11:36   #5
ТРАВОВЕД
 
Аватар для ballid
 
Регистрация: 16.11.2010
Имя: Митяй
Адрес: Оренбургские степи
Автомобиль: Пятый по счету skoda superb mk3 1.8
Сообщений: 2,767
Репутация: 12958
По умолчанию Re: Почему ОД не любят выполнять гарантийные обязательства?

Andy_music,млин...т.е. это не мы фиговые запчасти ставим....это ОД - вор

Добавлено через 30 секунд

Andy_music,а у нас один дилер....как тут быть???
__________________
не пускайте детей в интернет....интернет от детей тупеет

Последний раз редактировалось ballid; 28.02.2011 в 11:36. Причина: Добавлено сообщение
ballid вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2011, 11:36   #6
Активный Супербовод
 
Аватар для screemer
 
Регистрация: 12.11.2010
Имя: Дмитрий
Адрес: Питер
Автомобиль: Тучка и Кеша... Мимимишки ворчуны )
Сообщений: 1,904
Репутация: 1019
По умолчанию Re: Почему ОД не любят выполнять гарантийные обязательства?

Все очень просто: чтобы дилер произвел работы по гарантии он должен быть уверен в том, оф. импортер ему эти расходы (работы + зап. части) компенсирует. В свое время общался с инженером по гарантии одного оф. дилера - он мне поведал, что с определенной периодичностью оф. импортер осущетсвляет проверку закрытых гарантийных заказ-нарядов. В случае, если в результате проверки выявляется, что проводить работы по гарантии оснований не было, затарты на ремонт дилеру не компенсируют (или даже так - уддерживаются при следующем зачете денежных средств).
В связи с этим дилер (в лице и инженера по гарантии, и др. должностных лиц) очень осторожно относится к принятию сложных решений, касающихся гарантийного ремонта, ибо как "стремно", что денех не вернут
screemer вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2011, 11:37   #7
Уважаемый Супербовод
 
Регистрация: 08.09.2010
Имя: Вячеслав
Автомобиль: Superb 1.8T DSG
Сообщений: 2,102
По умолчанию Re: Почему ОД не любят выполнять гарантийные обязательства?

Цитата:
Сообщение от ballid Посмотреть сообщение
Почему?
ballid, а ты сам сначала ОБОСНУЙ "вопрос - вывод" (с чего ты это взял), а потом можно и порасматривать его!
Вячеслав М. вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2011, 11:38   #8
Активный Супербовод
 
Аватар для screemer
 
Регистрация: 12.11.2010
Имя: Дмитрий
Адрес: Питер
Автомобиль: Тучка и Кеша... Мимимишки ворчуны )
Сообщений: 1,904
Репутация: 1019
По умолчанию Re: Почему ОД не любят выполнять гарантийные обязательства?

Цитата:
Сообщение от Чпок Посмотреть сообщение
Насколько я помню чем больше отказов по гарантии тем больше зарплата у инженера по гарантии
Чем меньше гарантийных заказ-нарядов оплачивает дилер (больше оплачивает оф. импортер), тем и зарплата больше
screemer вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2011, 11:38   #9
ТРАВОВЕД
 
Аватар для ballid
 
Регистрация: 16.11.2010
Имя: Митяй
Адрес: Оренбургские степи
Автомобиль: Пятый по счету skoda superb mk3 1.8
Сообщений: 2,767
Репутация: 12958
По умолчанию Re: Почему ОД не любят выполнять гарантийные обязательства?

screemer,ну сложный ремонт - это понятно......а тупо шильдики облезшие поменять???? я так понял далеко не все од это делают
__________________
не пускайте детей в интернет....интернет от детей тупеет
ballid вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2011, 11:39   #10
Интересующийся Супербовод
 
Аватар для Andy_music
 
Регистрация: 24.09.2010
Имя: Андрей
Адрес: Москва
Автомобиль: Superb Combi 2.0TSI DSG была, теперь XC70
Сообщений: 453
Репутация: 951
По умолчанию Re: Почему ОД не любят выполнять гарантийные обязательства?

Еще как вариант, что VAG платит не сразу, и возможно не деньгами, а товаром. Дилер, особенно региональный, не хочет получать оплату постфактум.
Andy_music вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:53. Часовой пояс GMT +3.


vBulletinВ® 3.8.x
. Перевод: zCarot