Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Эксплуатация и сервис > Гарантийные вопросы

Важная информация

Гарантийные вопросы Ваш опыт гарантийного ремонта авто. Вопросы, попадающие под гарантию

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.08.2012, 21:34   #1
Стренжлав Мценского уезда
 
Аватар для Sunscrit
 
Регистрация: 13.06.2011
Имя: Илья
Адрес: Москва
Автомобиль: Superb combi > Insignia CT
Сообщений: 391
Репутация: 3014
По умолчанию Подменный авто

Цитата:
Чтобы получить подменную необходима сервисная книжка. Ну не вожу я ее с собой.
В Вентусе мне 2 раза давали, один раз без наличия оной (под обещания подвезти). Причем оба раза пытались отмазаться, что нет прокатных, на что получали контраргумент: "зато тестдрайвовских аж 8 штук"
Sunscrit вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.08.2012, 08:09   #2
РадиоНуклидов
 
Аватар для РадиоГубитель
 
Регистрация: 10.02.2012
Имя: Егор
Адрес: Масквабад
Автомобиль: Hao Rui 2.0 TSI 6DSG Nuare, был. Hao Rui 2.0 TSI 7DSG 4*4 280Нр Nuare стал..
Сообщений: 4,481
Репутация: 3512
По умолчанию Re: Подменный авто

А подменную машину всем должны давать, или это какие-то п.п. в договоре? На что ссылаться в случае чего? Помню, что в Автопраге свои цены за сутки подменного автомобиля.
РадиоГубитель вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.08.2012, 08:11   #3
Другой Супербовод
 
Аватар для abola
 
Регистрация: 08.04.2010
Имя: Василий
Адрес: МО
Автомобиль: Superb combi 2.0TSI (был 1.8 седан)
Сообщений: 9,759
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от РадиоГубитель Посмотреть сообщение
kOOlik, А подменную машину всем должны давать, или это какие-то п.п. в договоре? На что ссылаться в случае чего? Помню, что в Автопраге свои цены за сутки подменного автомобиля.
Если гарантийный ремонт проводится более одного дня, тогда должны, но не более 5 дней кажется. Более точно не скажу.
abola вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.08.2012, 08:12   #4
РадиоНуклидов
 
Аватар для РадиоГубитель
 
Регистрация: 10.02.2012
Имя: Егор
Адрес: Масквабад
Автомобиль: Hao Rui 2.0 TSI 6DSG Nuare, был. Hao Rui 2.0 TSI 7DSG 4*4 280Нр Nuare стал..
Сообщений: 4,481
Репутация: 3512
По умолчанию Re: Подменный авто

abola, Вася, спасибо. Бум знать
РадиоГубитель вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.08.2012, 08:35   #5
Стренжлав Мценского уезда
 
Аватар для Sunscrit
 
Регистрация: 13.06.2011
Имя: Илья
Адрес: Москва
Автомобиль: Superb combi > Insignia CT
Сообщений: 391
Репутация: 3014
По умолчанию Re: Подменный авто

Цитата:
На что ссылаться в случае чего?
у вас книжечка должна быть вместе с мануалом по авто, шкода ассистанс называется, там условия выдачи авто описаны.
Sunscrit вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.08.2012, 10:51   #6
Интересующийся Супербовод
 
Аватар для JimMiller
 
Регистрация: 11.08.2011
Имя: MillerMiB
Адрес: Москва ЮВАО
Автомобиль: Superb 1.8 TSi Ну очень черный
Сообщений: 301
Репутация: 1329
По умолчанию Re: Подменный авто

Похожая ситуёвина была.
На ремонт забрали на три дня. На вопрос а как на счет подменки, ответ ыл что сейчас все заняты.
Пришлось обьяснить что в принципе это меня этот факт не сильно обрадовал, и они вроде как должны дать подменку и меня совсем не радует тратить по 4500 в день на такси.
Через час позвонили и сказали что меня ждут за подменкой.
Порадовали.
Спасибо им огромное.
Изображения
Тип файла: jpg IMAG1188.jpg (95.5 Кб, 95 просмотров)
__________________
*****
Не говорите что мне делать, и я не скажу куда вам надо идти.
JimMiller вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.08.2012, 14:37   #7
Начинающий Супербовод
 
Аватар для cemenz
 
Регистрация: 24.07.2012
Имя: Семён
Адрес: Москва
Автомобиль: Škoda Superb
Сообщений: 6
Репутация: 5
По умолчанию Re: Подменный авто

А мы вот когда в Автоцентр Магистральный свою старую машину по Trade in отдали, а Superb ещё не получили, нам на выходные дали Yeti. Бесплатно и без вопросов. Так приятно было.
cemenz вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.08.2012, 14:44   #8
Интересующийся Супербовод
 
Регистрация: 23.06.2012
Имя: Андрей
Адрес: Москва
Сообщений: 312
Репутация: 338
По умолчанию Re: Подменный авто

Нам когда в Автопраге на Октавии ремонтировали мотор по гарантии, предложили взять подменный авто. Правда Октавии подменной не было, в итоге взяли Йети. Прикольная машинка была, правда с моторчиком 1,2 tsi и вусмерть убитой ДСГ. Ездили на ней 4 дня
Morfeus199 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.09.2012, 00:23   #9
Начинающий Супербовод
 
Аватар для USSR
 
Регистрация: 30.11.2011
Имя: Дмитрий
Адрес: Москва
Автомобиль: ранее Skoda Superb II 3.6 4*4 DSG 6, теперь Jeep Grand Cherokee 3.0 CRD
Сообщений: 178
Репутация: 280
По умолчанию Re: Подменный авто

[QUOTE=JimMiller;231821]Похожая ситуёвина была.
На ремонт забрали на три дня. На вопрос а как на счет подменки, ответ ыл что сейчас все заняты.
Пришлось обьяснить что в принципе это меня этот факт не сильно обрадовал, и они вроде как должны дать подменку и меня совсем не радует тратить по 4500 в день на такси.
Через час позвонили и сказали что меня ждут за подменкой.
Порадовали.
Спасибо им огромное.[/QUO
Там же и такую же давали
__________________
Глазки-то у меня добрые, а рубашечка на мне смирительная...
USSR вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.05.2013, 19:43   #10
Продвинутый Супербовод
 
Аватар для Vitamin
 
Регистрация: 15.11.2012
Имя: Виктор
Адрес: Москва/область (север)
Автомобиль: Skoda Superb Combi 2.0 TDI
Сообщений: 535
Репутация: 284
По умолчанию Re: Подменный авто

Тема конечно старая, но подниму.
Был ремонт Вебасты штатной, забирали на два дня. На вопрос "а помен?" был послан - "подмен дается только если гарантийный ремонт при котором авто не может само передвигаться (двиг , коробка)". Горячая линия Шкоды подтвердила.
Сейчас стоит с заменой ДСГ в сборе, в Москве коробки нет, заказывают с завода = месяц ждать. Авто дают, правда не с сегодня (четверг), а с понедельника и сроком на 7 календарных дней... аргументируют, что подменный авто дается на время ремонта, а не ожидания з/ч Чо дальше делать?
Vitamin вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:13. Часовой пояс GMT +3.


vBulletinВ® 3.7.x
. Перевод: zCarot