Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Эксплуатация и сервис > Постгарантийное обслуживание

Важная информация

Постгарантийное обслуживание Раздел для обсуждения вопросов, связанных с обслуживанием авто после окончания 2х-годичной гарантии на автомобиль

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.01.2015, 17:36   #1
Продвинутый Супербовод
 
Регистрация: 11.12.2011
Имя: Tad
Адрес: Москва
Автомобиль: Superb Combi 1.8TSI Elegance Amethyst
Возраст: 40
Сообщений: 704
Репутация: 734
По умолчанию Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

Хочу узнать мнения.
В документе выданном мне после диагностики в ОД, внизу написано.
"Гарантия на оригинальные запчасти приобретенные и установленные у ОД (кроме частей, подверженных естественному износу) составляет два года с момента получения ам из ремонта".
А вопрос такой.
Диагностировали мне течь радиатора по шву.
Радиатор этот был установлен в ОД в апреле 13го года, так как предыдущий радиатор (родной) потек по шву и был приговорен тем же ОД к замене по гарантии!
Т.е. машина была на гарантии к тому моменту 1,5года примерно и потек радиатор. Поменяли по гарантии на новый оригинальный радиатор (оригинальный по идее, это же гарантия, меня вообще не спрашивали). Теперь прошло еще почти два года (но именно почти, 1год и 10мес.) с момента замены по гарантии и потек второй. Машина уже больше года НЕ на гарантии.
Итак, могу ли я рассчитывать на замену радиатора с оплатой работ (так как на работы гарантия полгода)? Меня смущает слово "приобретенные". Можно ли считать замененные по гарантии части приобретенными? Я же не платил за них.
Tad вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.01.2015, 17:40   #2
Бывалый Супербовод
 
Регистрация: 09.01.2013
Имя: Олег
Адрес: Москва
Автомобиль: был 2004 2.8, стал 2013 3.6 L&K Combi
Сообщений: 3,092
Репутация: 5884
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

Всё, что ОД меняет в период гарантийного срока, никак на гарантию не влияет. Вам просто "делают машину снова рабочей", без оплаты. Могут дать подменку, если случай позволяет Вам претендовать.

Но вот когда Вы уже в качестве обычного клиента придете к ОД, купите у него оригинальную деталь, он её установит, и она крякнется через не более 2 лет - вот тогда гарантийный случай, как написано в сноске на листе диагностики.
Comdir вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.01.2015, 17:42   #3
Владелец "комбинатора"
 
Аватар для Wint
 
Регистрация: 23.07.2011
Имя: Константин
Адрес: МО, Егорьевск
Автомобиль: Superb Combi TDI Lava blue
Возраст: 33
Сообщений: 4,065
Репутация: 4731
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

Tad, должны поменять по идее... Я сам думаю маховик по куланцу менять, получив 2 года гарантии или купить и поменять не у них, просто непонятно сколько процентов дадут на работу и материалы, да и вообще начал ли он у меня стучать на холодную или нет
Wint вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.01.2015, 18:26   #4
Гений и красавец.
 
Регистрация: 19.01.2013
Имя: Sashko
Адрес: Pukino
Автомобиль: Сарайка
Сообщений: 1,443
Репутация: 521
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

http://skoda.pelican.ru/warranty/
Позиция импортера
Цитата:
На оригинальные детали и аксессуары, приобретенные у официального дилера, предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега с момента покупки детали или ее установки в официальной дилерской сети ŠKODA. На оригинальные детали, установленные при гарантийном (бесплатном) ремонте, гарантия распространяется до окончания срока основной гарантии на автомобиль.
Так что за свой счет.
__________________
Жанна из тех королев, что любят роскошь и ночь.
Romanchikov вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.01.2015, 18:40   #5
Продвинутый Супербовод
 
Регистрация: 11.12.2011
Имя: Tad
Адрес: Москва
Автомобиль: Superb Combi 1.8TSI Elegance Amethyst
Возраст: 40
Сообщений: 704
Репутация: 734
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

Исчерпывающе! ))
Tad вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.07.2016, 21:33   #6
На доске почета форума
 
Регистрация: 13.07.2016
Имя: Сергей
Адрес: Москва
Возраст: 33
Сообщений: 4
Репутация: 0
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

Очень полезная тема, спасибо)
Maromiai вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.07.2016, 23:09   #7
Активный Супербовод
 
Регистрация: 07.04.2010
Имя: Алексей
Адрес: Саратов
Автомобиль: BMW 328 GT
Возраст: 29
Сообщений: 1,917
Репутация: 1189
Отправить сообщение для chencov с помощью ICQ Отправить сообщение для chencov с помощью Skype™
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

да конечно можно поменять бесплатно, так закон о защите прав потребителей это позволяет.
__________________
Защита прав потребителей в Саратове, Энгельсе и регионах
chencov вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.07.2016, 00:20   #8
Бывалый Супербовод
 
Регистрация: 09.01.2013
Имя: Олег
Адрес: Москва
Автомобиль: был 2004 2.8, стал 2013 3.6 L&K Combi
Сообщений: 3,092
Репутация: 5884
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

chencov, а можно попросить пояснения, как именно ЗоЗПП позволяет бесплатно заменить потекший радиатор после окончания гарантийного срока на автомобиль?
Comdir вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.07.2016, 02:48   #9
Бывалый Супербовод
 
Регистрация: 25.09.2014
Имя: Олег
Адрес: Москва
Автомобиль: Skoda Superb II 1.8 TSI DSG7 €
Сообщений: 3,273
Репутация: 1212
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

Comdir, слова и не более.
iSewen вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
Гарантия закончилась, замена, радиатор

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Эксплуатация и сервис > Постгарантийное обслуживание
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ТО не у диллера и гарантия на DSG cornholio Гарантийные вопросы 31 27.11.2017 08:30
РЕСО Гарантия Sergun Страховые компании 17 01.07.2015 17:30
DSG-7, закончилась гарантия, Продавать? VOVKERR Прочие вопросы и обсуждения 53 06.08.2012 19:29
Ксенон - гарантия abkim Гарантийные вопросы 11 05.04.2012 14:49


Текущее время: 05:06. Часовой пояс GMT +3.


vBulletinВ® 3.6.x
. Перевод: zCarot