Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Эксплуатация и сервис > Гарантийные вопросы

Важная информация

Гарантийные вопросы Ваш опыт гарантийного ремонта авто. Вопросы, попадающие под гарантию

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.03.2016, 11:44   #1
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 26.09.2012
Имя: -Georgich
Адрес: москва
Автомобиль: Superb Combi FL 2.0tsi
Сообщений: 35
Репутация: 7
По умолчанию Хруст привода

роблема такая: при интенсивном ускорении слышен характерный хруст спереди слева, похожий на хруст привода! Проявляется только на холодную 2-я, 3-я передачи. ОД диагностировать проблему 100% не может, 4 дня машина уже в сервисе. Говорят нужен донор, поставить заведомо исправный привод! А донора все нет... Кто что посоветует? Машина на гарантии до ноября. Гарантийщик не хочет брать на себя ответственность и заказывать привод стоимостью 55₽.
Georgich вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.03.2016, 11:56   #2
Активный Супербовод
 
Аватар для Arnage
 
Регистрация: 21.06.2012
Имя: Алексей
Адрес: 78 регион
Автомобиль: superb 2.0 TDI 2012 был.=>F15 3.0 Diesel
Сообщений: 1,149
Репутация: 214
По умолчанию Re: Хруст привода

Цитата:
Сообщение от Georgich Посмотреть сообщение
роблема такая: при интенсивном ускорении слышен характерный хруст спереди слева, похожий на хруст привода! Проявляется только на холодную 2-я, 3-я передачи. ОД диагностировать проблему 100% не может, 4 дня машина уже в сервисе. Говорят нужен донор, поставить заведомо исправный привод! А донора все нет... Кто что посоветует? Машина на гарантии до ноября. Гарантийщик не хочет брать на себя ответственность и заказывать привод стоимостью 55₽.
В другому дилеру попробовать обратиться.
Какая у них ответсвенность интересно, платит же завод все равно.
Arnage вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.03.2016, 12:23   #3
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 26.09.2012
Имя: -Georgich
Адрес: москва
Автомобиль: Superb Combi FL 2.0tsi
Сообщений: 35
Репутация: 7
По умолчанию Re: Хруст привода

Я так понял что если окажется что это не привод, то гарантийщик купит этот привод за 55₽ Значит есть какие то сомнения по диагностике. может ещё что то так хрустеть?
Georgich вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.03.2016, 12:40   #4
Продвинутый Супербовод
 
Регистрация: 16.01.2011
Имя: Марат
Адрес: Kzn
Автомобиль: Белый Superb 1.8+dsg+кожанный элеганс
Сообщений: 770
Репутация: 1120
По умолчанию Re: Хруст привода

Сначала гарантийщик принимает решение, согласовывает с фгр, ОД делает работы за свой счет, далее ОД перечисляются деньги.
Я лично знаю много случаев когда деньги ОД не возвращались.
Импортер хоть и согласовал, но потом в любой момент мог сказать, что денег не даст ибо сами дураки.
Поэтому ОД не торопится делать по гарантии.
__________________
Продается место в подписи под рекламу
RESPECT вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.03.2016, 14:12   #5
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 26.09.2012
Имя: -Georgich
Адрес: москва
Автомобиль: Superb Combi FL 2.0tsi
Сообщений: 35
Репутация: 7
По умолчанию Re: Хруст привода

Да это понятно! Просто не пойму, неужели за 4 дня нельзя диагностировать неисправность? Машина стоит и ждёт донора.....она так и месяц может стоять!
Georgich вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.03.2016, 14:19   #6
Начинающий Супербовод
 
Аватар для NeLeGaL
 
Регистрация: 23.07.2013
Имя: Иван
Адрес: Россия, временно Ксанти
Автомобиль: Superb Elegance, 1.8 7DSG, ППД нет
Сообщений: 265
Репутация: 43
По умолчанию Re: Хруст привода

Цитата:
Сообщение от Georgich Посмотреть сообщение
Да это понятно! Просто не пойму, неужели за 4 дня нельзя диагностировать неисправность? Машина стоит и ждёт донора.....она так и месяц может стоять!
Интересно, а владелец донора узнает о том, что с его машины снимут привод и поставят на другой авто? И даст ли на это согласие?!
По моему, слать надо этого ОД лесом и ехать к другому.
NeLeGaL вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.03.2016, 14:37   #7
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 26.09.2012
Имя: -Georgich
Адрес: москва
Автомобиль: Superb Combi FL 2.0tsi
Сообщений: 35
Репутация: 7
По умолчанию Re: Хруст привода

Был бы я владельцем донора, конечно согласия не дал бы! До выходных подожду, потом забиру машину и накатаю им письмецо! А ведь мастер цеха сказал мне, что там, в принципе, больше нечему хрустеть, кроме привода. А именно внутренняя граната.
Georgich вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.03.2016, 16:31   #8
Начинающий Супербовод
 
Аватар для Денис249срт
 
Регистрация: 21.12.2010
Имя: -den239
Адрес: М.О
Автомобиль: Skoda Superb1.8ElegansMT)
Сообщений: 228
Репутация: 108
По умолчанию Re: Хруст привода

Я честно говоря вообще в шоке от истории с донорством и что они так не боясь про это говорят. Имхо нужно сочинить письмо с полным описанием ситуации и предложеным путем решения проблемы ОД.
Денис249срт вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.03.2016, 16:34   #9
Активный Супербовод
 
Аватар для Arnage
 
Регистрация: 21.06.2012
Имя: Алексей
Адрес: 78 регион
Автомобиль: superb 2.0 TDI 2012 был.=>F15 3.0 Diesel
Сообщений: 1,149
Репутация: 214
По умолчанию Re: Хруст привода

Цитата:
Сообщение от Денис249срт Посмотреть сообщение
Я честно говоря вообще в шоке от истории с донорством и что они так не боясь про это говорят. Имхо нужно сочинить письмо с полным описанием ситуации и предложеным путем решения проблемы ОД.
Оффтоп
Arnage вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.03.2016, 16:36   #10
Активный Супербовод
 
Аватар для wital333
 
Регистрация: 03.01.2012
Имя: Виталий
Адрес: Казахстан
Автомобиль: Chevy Tahoe 6.2 Mitsubishi out 2.4 cvt
Сообщений: 1,187
Репутация: 797
По умолчанию Re: Хруст привода

Денис249срт, У нашего ОД был такой случай . Л200 что то хрустело-гудело взади по гарантии много чего меняли но ни как хруст не вылазил . Решили махнуть задний мост в сборе с нового л200 приехавшего на нулевое ТО . Не успели вернуть всё взад , пришел хозяин и просто афигел Мастера за такую самоотверженность уволили . Клиенту два то в подарок
__________________
"Все, что ты можешь увидеть сам, ты должен увидеть сам." - Вигго Мортенсен
wital333 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
ШРУС

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Эксплуатация и сервис > Гарантийные вопросы
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:46. Часовой пояс GMT +3.


vBulletinВ® 3.7.x
. Перевод: zCarot