Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Эксплуатация и сервис > Гарантийные вопросы

Важная информация

Гарантийные вопросы Ваш опыт гарантийного ремонта авто. Вопросы, попадающие под гарантию

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 24.12.2010, 17:17   #1
Почетный Супербовод
 
Аватар для andropovv
 
Регистрация: 08.10.2010
Имя: Александр
Адрес: C Марса я.
Автомобиль: Белый, быстрый и экономный
Сообщений: 6,519
Репутация: 28229
По умолчанию Прохождение ТО в другой стране.

Хотелось бы услышать мнение представителей оф. диллеров.
После первого планирую поехать в Белоруссию. Возможно, что там подойдёт момент прохождения ТО( на сегодня до ТО осталось 5000км). Так вот собственно вопрос:
Если я прохожу ТО у оф.диллера в Минске, гарантия остаётся или я слетаю?
andropovv вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.12.2010, 17:27   #2
Активный Супербовод
 
Аватар для pil123
 
Регистрация: 09.09.2010
Имя: Иван
Адрес: С-Пб
Автомобиль: Superb 3,6 4х4 ВЫП
Сообщений: 1,190
Репутация: 5155
По умолчанию Re: Прохождение ТО в другой стране.

Я не дилер, но какое значение имеет страна в которой проводится ТО? В Минске же тоже офф дилер шкоды!
В Москве же тоже не один дилер и не имеет значение где Вы купили авто, обслуживаться можно у любого!
pil123 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.12.2010, 17:28   #3
ТРАВОВЕД
 
Аватар для ballid
 
Регистрация: 16.11.2010
Имя: Митяй
Адрес: Оренбургские степи
Автомобиль: был - Skoda superb 1.9 tdi, был - Skoda superb 1,8 tsi, стал BMW F10 528 xDrive
Сообщений: 2,741
Репутация: 12948
По умолчанию Re: Прохождение ТО в другой стране.

Цитата:
Сообщение от andropovv Посмотреть сообщение
Хотелось бы услышать мнение представителей оф. диллеров.
После первого планирую поехать в Белоруссию. Возможно, что там подойдёт момент прохождения ТО( на сегодня до ТО осталось 5000км). Так вот собственно вопрос:
Если я прохожу ТО у оф.диллера в Минске, гарантия остаётся или я слетаю?
а с чего она слетит.??? главное, что б отметка стояла со штампом оф дилера
ballid вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.12.2010, 17:47   #4
Опытный Супербовод
 
Аватар для Витязь
 
Регистрация: 06.04.2010
Имя: Артём AB(4)Rh+
Адрес: Мурманск
Автомобиль: Черная сарайка 2.0 TSi.
Сообщений: 4,422
По умолчанию Re: Прохождение ТО в другой стране.

andropovv, я в Украине в этом году делал ТО-2. Дома мне ни слова не сказали.
Витязь вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.12.2010, 17:49   #5
Уважаемый Супербовод
 
Регистрация: 08.09.2010
Имя: Вячеслав
Автомобиль: Superb 1.8T DSG
Сообщений: 2,102
По умолчанию Re: Прохождение ТО в другой стране.

Цитата:
Сообщение от andropovv Посмотреть сообщение
гарантия остаётся или я слетаю?
Сколько можно повторять!!!
Выполнение Гарантийных обязательств производителя прописаны в Законах РФ, и ни как не могут быть отменены поприхоти какого-то ОД!!
Вячеслав М. вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.12.2010, 17:58   #6
Почетный Супербовод
 
Аватар для mk86
 
Регистрация: 25.11.2010
Имя: Михаил
Адрес: ХМАО-Югра
Автомобиль: Был Superb II 1.8 7DSG пробег 255684, стал VW Touareg FL 3,0 TDI
Сообщений: 13,038
По умолчанию Re: Прохождение ТО в другой стране.

Я не спец в правовых аспектах гарантии, но логика подсказывает мне, что дилер будет крепко не прав, если попытается по мотивам прохождения гарантийного обслуживания вне РФ лишить Вас гарантии. Ибо дилерство вторично по отношению к производителю. Это производитель определяет свою дилерскую сеть и, соответственно, правила гарантии в ней.
Но в целях экономии времени в дальнейшем и дабы обрубить саму возможности дискуссии с ОД об этом, предлагаю ДО отъезда письменно обозначить вопрос перед дилером, у которого обычно обслуживаетесь. Получить письменный ответ и положить его дома на полочку (до наступления беды как таковой, ттт).
Единственный маразматический аргумент, который может двинуть "наш" дилер, это, типа, "я хз, где вы замутили эту печать, а компьютерной базы данных у нас с белоруссами (украинцами, эфиопами) единой нет, как я буду проверять, проходили ли Вы там ТО"... всё - ИМХО
mk86 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.12.2010, 18:06   #7
Уважаемый Супербовод
 
Регистрация: 08.09.2010
Имя: Вячеслав
Автомобиль: Superb 1.8T DSG
Сообщений: 2,102
По умолчанию Re: Прохождение ТО в другой стране.

Цитата:
Сообщение от mk86 Посмотреть сообщение
Это производитель определяет свою дилерскую сеть и, соответственно, правила гарантии в ней.
mk86, Производитель ОБЯЗАН по Законам РФ (на основании их он и осуществляет свою деятельность на нашей территории или ввозит готовый продукт) нести ответственность за недостатки товара. А ОД ему нужны, в том числе, чтобы выполнять возложенные на него Закономи РФ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА перед НАМИ!

Добавлено через 1 минуту

Т.е "правила гарантии" определяет не производитель, а государство посредством профильных Законов.

Последний раз редактировалось Вячеслав М.; 24.12.2010 в 18:06. Причина: Добавлено сообщение
Вячеслав М. вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.12.2010, 18:20   #8
Почетный Супербовод
 
Аватар для mk86
 
Регистрация: 25.11.2010
Имя: Михаил
Адрес: ХМАО-Югра
Автомобиль: Был Superb II 1.8 7DSG пробег 255684, стал VW Touareg FL 3,0 TDI
Сообщений: 13,038
По умолчанию Re: Прохождение ТО в другой стране.

Вячеслав М., ок, так даже ещё лучше...
mk86 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.12.2010, 18:37   #9
Уважаемый Супербовод
 
Регистрация: 08.09.2010
Имя: Вячеслав
Автомобиль: Superb 1.8T DSG
Сообщений: 2,102
По умолчанию Re: Прохождение ТО в другой стране.

Ну, а конкретно по вопросу, то на М6 выдается книжка Гарантийные обязательства, где прописаны ВСЕ адреса ОД по миру, где владелец может получить сервисную помощь (пройти ТО, например). Там, кстати, уже как 3 года действует электронная сервисная книжка. И много есть примеров, когда маздаводы делали ТО за границей, в том числе и в дальнем Зарубежье. Так, что можно проходить ТО у любого ОД (в том числе и Ауди, и Фольксваген и т.д.).
Вячеслав М. вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.12.2010, 00:35   #10
Модератор клубных дел
 
Аватар для innatusik
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Наталья
Адрес: Moscow
Автомобиль: Superb 1.8 DSG был, теперь 2.0 DSG Combi
Сообщений: 3,351
По умолчанию Re: Прохождение ТО в другой стране.

andropovv,как минимум я бы посоветовала также задать этот вопрос 1. дилеру, у которого обслуживаетесь, 2. позвонить на Горячую линию Шкоды.
__________________
Очень хочется гидроусилитель мозга. Чтобы без труда думать сложные мысли.
Штурман - это эксклюзивная "опция" = запасной трезвый водитель
Прошу отозваться людей, которые считают, что я их недолюбливаю - буду приходить и долюбливать!
innatusik вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:08. Часовой пояс GMT +3.


vBulletinВ® 3.8.x
. Перевод: zCarot